+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Информационное обеспечение защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Информационное обеспечение защиты прав потребителей

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемую региональную программу "Обеспечение прав потребителей в Республике Марий Эл на - годы". Утверждена постановлением Правительства Республики Марий Эл от 16 октября г. N

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Хачатурян Арутюн Арутюнович, Военный университет, профессор кафедры экономических теорий и военной экономики.

Информационное обеспечение деятельности магазина

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемую региональную программу "Обеспечение прав потребителей в Республике Марий Эл на - годы". Утверждена постановлением Правительства Республики Марий Эл от 16 октября г. N Ответственный исполнитель программы. Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл. Министерство культуры, печати и по делам национальностей Республики Марий Эл;. Министерство образования и науки Республики Марий Эл;.

Министерство молодежной политики, спорта и туризма Республики Марий Эл;. Министерство здравоохранения Республики Марий Эл;. Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл;. Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл;.

Министерство социального развития Республики Марий Эл;. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Марий Эл;. Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл;. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Марий Эл по согласованию ;.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл далее - Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по согласованию ;. Государственная политика в сфере защиты прав потребителей призвана способствовать достижению стратегических целей социально-экономического курса Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации - повышение уровня жизни населения и усиление государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации.

Защиту прав потребителей на территории Республики Марий Эл обеспечивают: Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл, Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, органы местного самоуправления. Кроме того, учитывая важность участия в рамках системы обеспечения прав потребителей в Республике Марий Эл органов государственной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений, реализующих полномочия по осуществлению мероприятий и принятию мер, связанных с реализацией, обеспечением и защитой прав потребителей, постановлением Правительства Республики Марий Эл от 13 июля г.

N создан Межведомственный координационный совет по защите прав потребителей в Республике Марий Эл далее - Координационный совет. В состав Координационного совета входят представители органов исполнительной власти Республики Марий Эл, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных органов, общественных объединений и хозяйствующих субъектов.

Координационный совет является постоянно действующим совещательным и координационным органом, созданным с целью организации взаимодействия между органами исполнительной власти Республики Марий Эл, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, правоохранительными органами, органами местного самоуправления, общественными объединениями и хозяйствующими субъектами по обеспечению реализации и защиты прав потребителей в Республике Марий Эл.

Решением Координационного совета от 3 октября г. На территории Республики Марий Эл расположены 3 городских округа и 14 муниципальных районов. В соответствии со статьей 44 Закона Российской Федерации от 7 февраля г.

N "О защите прав потребителей" администрации 9 муниципальных образований имеют структурные подразделения, осуществляющие полномочия в сфере защиты прав потребителей. В двух муниципальных районах обязанности по защите прав потребителей возложены на заместителей глав районных администраций. В администрациях 5 муниципальных образований исполнение обязанностей по защите прав потребителей возложено на специалистов отделов. В администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" работа по защите прав потребителей осуществляется по отраслевому признаку специалистами подразделений администрации.

В 3 муниципальных районах Волжский, Советский и Юринский работают уполномоченные по защите прав потребителей в 17 сельских поселениях. В Медведевском муниципальном районе обязанность проведения консультаций населения по вопросам защиты прав потребителей возложена на заместителей глав администраций сельских и городских поселений. По итогам реализации региональной программы "Обеспечение прав потребителей в Республике Марий Эл на - годы" далее - программа ожидается повышение активности и эффективности деятельности органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей.

Одна из самых показательных тенденций последних лет - это продолжающийся рост обращений граждан в Республике Марий Эл. По итогам года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл было рассмотрено обращений по вопросам защиты прав потребителей в году - обращения, году - обращения.

Основная доля жалоб приходится на нарушения прав потребителей на оказание услуг и выполнение работ ненадлежащего качества - 72,5 процента в году - 65,5 процента , на нарушения при продаже товаров промышленной группы - 19,6 процента в году - 23,6 процента , при продаже товаров продовольственных групп - 7,9 процента в году - 10,9 процента.

При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в году Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл было проведено проверки. По результатам проверок выдано предписания о прекращении выявленных нарушений, вынесено постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности, выявлено правонарушений норм законодательства в области защиты прав потребителей.

Число выявленных нарушений в расчете на одну проверку составляет 5,0 в году - 3,6. В году Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл даны заключения в судах по 63 делам в сфере защиты прав потребителей в году - по 70 делам , из них удовлетворено 57 исковых требований в году - 66 исковых требований. Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей, по результатам участия Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в целях предоставления заключения по делу составил 91 процент в году - 94,3 процента.

Анализ поступивших обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей показал, что основная доля указанных обращений приходится на городской округ "Город Йошкар-Ола". Такая ситуация лишний раз доказывает, что жители отдаленных районов недостаточно осведомлены о своих правах и механизме их реализации. В связи с тем, что в основном органы исполнительной власти Республики Марий Эл, занимающиеся вопросами защиты прав потребителей, сконцентрированы в городском округе "Город Йошкар-Ола" и иных крупных населенных пунктах республики, на местах возникает недостаток квалифицированных кадров, готовых оказать содействие в сфере защиты прав потребителей.

Следовательно, существует необходимость расширить сеть консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей. Особое социальное значение имеет также защита прав неопределенного круга потребителей, затрагивающая интересы большого числа граждан: пресечение распространения контрафактных и некачественных товаров, включая сферу обращения фармацевтической, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Приоритетным направлением программы является проведение превентивных мероприятий с населением, которые позволят повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту гражданами своих прав.

Кроме того, в целях снижения количества правонарушений на потребительском рынке и удовлетворения требований потребителей в добровольном порядке эффективной является деятельность, направленная на обучение основам законодательства в сфере защиты прав потребителей представителей хозяйствующих субъектов. Немаловажной частью программы является гарантия соблюдения прав потребителей на приобретение качественной продукции в целях обеспечения полноценного питания, профилактики заболеваний, увеличения продолжительности и повышения качества жизни населения, стимулирования развития производства и оборота на рынке пищевой продукции надлежащего качества.

Реализация комплекса мероприятий, предусмотренных программой, позволит решить обозначенные выше задачи, будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей. Цель программы - развитие системы обеспечения прав потребителей в Республике Марий Эл, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты.

Задачами, направленными на достижение поставленной цели, являются:. Показателями целевыми индикаторами достижения цели и решения задач являются:. Сведения о показателях целевых индикаторах региональной программы "Обеспечение прав потребителей в Республике Марий Эл на - годы" отражены в приложении N 1 к программе. Ожидаемые результаты реализации программы:. Программа реализуется в течение - годов без деления на этапы для обеспечения непрерывности решения поставленных задач.

С учетом происходящих в экономике реформ в мероприятиях возможны корректировки. Оценка результативности действия программы будет проводиться по результатам отчетного года. Достижение заявленных целей и решение поставленных задач программы будут осуществляться в рамках реализации основных мероприятий. Основное мероприятие 1 "Укрепление системы обеспечения прав потребителей" направлено на формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Республике Марий Эл.

Ожидаемый результат: создание условий для взаимодействия органов власти всех уровней: территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Республики Марий Эл, органов местного самоуправления и общественных объединений. В рамках основного мероприятия 1 предусматривается реализация следующих мероприятий:. Ожидаемый результат: обеспечение органами местного самоуправления в пределах своих полномочий, определенных Законом Российской Федерации от 7 февраля г.

N "О защите прав потребителей" , оперативной защиты интересов потребителей непосредственно по месту жительства граждан;. Ожидаемый результат: обеспечение взаимодействия уполномоченных территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Республики Марий Эл, органов местного самоуправления, общественных объединений;. Ожидаемый результат: обеспечение информационного взаимодействия территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Республики Марий Эл, органов местного самоуправления, общественных объединений и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей;.

Ожидаемый результат: укрепление системы защиты прав потребителей. Повышение социальной защищенности граждан, обеспечение сбалансированной защиты интересов потребителей. Основное мероприятие 2 "Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей". Причинами, порождающими многочисленные нарушения прав потребителей, являются низкая правовая грамотность населения, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав.

В рамках основного мероприятия 2 предусматривается реализация следующих мероприятий:. Ожидаемый результат: повышение уровня правовой грамотности молодежи, пропаганда знаний в сфере защиты прав потребителей среди обучающихся;.

Ожидаемый результат: повышение уровня правовой грамотности и информирование широких слоев населения;. Ожидаемый результат: повышение уровня правовой грамотности и информированности граждан о правах потребителей и способах их защиты, потребительских свойствах товаров работ, услуг ;. Ожидаемый результат: повышение уровня защищенности и оказания консультативной помощи потребителям;. Ожидаемый результат: пропаганда потребительских знаний, повышение уровня информированности потребителей о правах и их законных интересах.

Основное мероприятие 3 "Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей". В рамках основного мероприятия 3 предусматривается реализация следующих мероприятий:. Ожидаемый результат: повышение правовой грамотности руководителей и специалистов предприятий, снижение правонарушений, связанных с низкой правовой грамотностью;.

Ожидаемый результат: осуществление мероприятий, позволяющих минимизировать нарушения законодательства в области защиты прав потребителей в различных секторах потребительского рынка;. Ожидаемый результат: повышение правовой грамотности руководителей и специалистов предприятий, снижение правонарушений, связанных с низкой правовой грамотностью.

Основное мероприятие 4 "Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей" направлено на минимизацию рисков для потребителей с учетом динамики развития потребительского рынка товаров работ, услуг путем выявления опасных, некачественных контрафактных товаров и недопущение их на потребительский рынок, сокращение нарушений прав потребителей хозяйствующими субъектами.

В рамках основного мероприятия 4 предусматривается реализация следующего мероприятия:. Ожидаемый результат: обеспечение дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей обязательным требованиям, выявление опасных, некачественных, контрафактных товаров. Основное мероприятие 5 "Совершенствование механизмов защиты прав потребителей" направлено на повышение информированности и ответственности хозяйствующих субъектов за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги, обеспечение сбалансированной защиты интересов потребителей.

В рамках основного мероприятия 5 предусматривается реализация следующих мероприятий:. Ожидаемый результат: совершенствование системы защиты прав потребителей;.

Ожидаемый результат: повышение социальной защищенности граждан, обеспечение сбалансированной защиты интересов потребителей. Урегулирование споров между потребителями и хозяйствующими субъектами;. Ожидаемый результат: совершенствование системы обеспечения прав потребителей в Республике Марий Эл.

Финансирование региональной программы "Обеспечение прав потребителей в Республике Марий Эл на - годы" не предусмотрено. План реализации региональной программы "Обеспечение прав потребителей в Республике Марий Эл на - годы" представлен в приложении N 2 к программе. Мероприятиями программы определен круг исполнителей, ответственных за выполнение мероприятий.

Исполнители мероприятий программы ежегодно, в срок до 15 февраля года, следующего за отчетным, представляют в Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл отчеты о достигнутых за отчетный период результатах.

Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, представляет в Правительство Республики Марий Эл сведения о степени выполнения показателей целевых индикаторов и основных мероприятий программы за отчетный период, информацию о результатах оценки эффективности программы, а также предложения по дальнейшей реализации программы в том числе по корректировке показателей целевых индикаторов программы на текущий год и плановый период.

Ежегодно на основании степени выполнения показателей целевых индикаторов и основных мероприятий программы Министерством промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл производится оценка эффективности реализации программы. Степень достижения показателей целевых индикаторов программы осуществляется по нижеприведенным формулам:. Эп - эффективность хода реализации показателя целевого индикатора программы;.

ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Памятка потребителям: право на судебную защиту. Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита. Как восстановить нарушенное право? Контакты Управления Роспотребнадзора по Саратовской области по вопросам качества и безопасности товаров и услуг. В Роспотребнадзоре начал работать Единый консультационный центр.

Журналистский конкурс о просвещении потребителей проводится в регионе

Подписаться на рассылку. Республика Алтай Развернуть. Республика Алтай. Тэги: экономика, общество. Прием заявок на конкурс среди средств массовой информации на лучшее освещение тем, направленных на просвещение потребителей объявлен в Республике Алтай. Срок проведения отбора — с 1 по 30 августа года.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные моменты защиты прав потребителей

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Дорофеев, Сергей Михайлович. Информационное обеспечение технического регулирования как инструмент защиты прав потребителей : диссертация Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена той ролью, которую играет информационное обеспечение технического регулирования в качественном функционировании рынка потребительских товаров и услуг, обеспечивающем эффективную защиту прав потребителей.

Ценники на товар должны быть выложены чёткие, правильно оформленные изготовленные из бумаги, картона или пластмассы.

Организация поступления статистической и иной информации по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Обеспечение разработки технологических схем обработки информации по задачам.

Вы точно человек?

Об утверждении государственной программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Нижегородской области". Правительство Нижегородской области постановляет:. Утвердить прилагаемую государственную программу "Обеспечение защиты прав потребителей в Нижегородской области".

Сервис работает в автоматическом режиме - Вы получите ваш заказ очень. Данные на сайте обновляются в онлайн режиме.

С развитием интернета многие бытовые вопросы люди стали решать самостоятельно, используя при этом онлайн-источники.

Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить заявление, какие документы прилагать и как происходит вся эта процедура. Я служу по контракту. Меня командировали в другое место несения службы, которое находится в этой же области, но без моего согласия с графиком День Ночь Отсыпной, в то время как в прежнем месте несения службы был график День Ночь Отсыпной Выходной и смена по 12 часов.

Каждая смена по 17-18 часов. Часы нагрузки рассчитываются только те, во время которых мы задействованы, не смотря на то что мы все 17-18 часов находимся на месте. В общей сложности в нелелю выходит около 70 часов. При этом не учитывается то, что мы работаем без выходных.

В общей сложности 7 человек. Площадь на одного человека меньше чем по нормам. Моя мама вдова военного пенсионера. В 2009 году он (супруг) переехал на пмж на Украину, и там ему назначили пенсию, а в 2010 умер не получив гражданство (т.

N "О защите прав потребителей" Правительство Республики Марий .. Ожидаемый результат: обеспечение информационного взаимодействия​.

Родители, воспитывая детей, обязаны заботиться об их здоровье, физическом, умственном и духовном развитии, приобщать их к посильному труду и готовить к самостоятельной жизни. С момента рождения до достижения ребенком восемнадцати лет он считается несовершеннолетним.

Ребенок до достижения им четырнадцати лет считается малолетним. Несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет считается подростком.

Но нередко юристы присылают просто выжимки из законов. Статья такая-то говорит то-то, статья такая-то то-то.

Зачем растягивать решение вопроса на месяцы, когда можно договориться. Как мы это делаем: Исследуем и анализируем вашу ситуацию со всех сторон; Проводим анализ документов; Готовим необходимые документы; Организуем и участвуем в переговорах с оппонентами; Достигаем взаимовыгодных договоренностей.

Офисы от 50м2 до 2 635м2, 2 - 7 этажилобби-холл и лаундж-зона на последнем этаже Продажа квартир Приглашаем на просмотр. Квартиры семейного формата Продажа домов, коттеджей, дач Елена К-ж, д.

Бесплатная юридическая консультация - Юридический Волгоград. Комитет по защите прав потребителей Кировского района Лучший кредитный юрист, юрист по ипотеке, адвокат по кредитам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей не для медицины?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. premaddewa

    Круче гор могут быть только горы - зачем выпендриваться?

  2. derlighri

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. axrema

    Очень замечательный топик

  4. Вадим

    Вы отдаете себе отчет, в сказанном...

  5. Лилия

    Актуальный блог, свежая инфа, почитываю