+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на лечение стоматолога

ЗАДАТЬ ВОПРОС

После ваших консультаций пропадает лишняя паника и на проблему смотрим как на рабочую ситуацию. Курс вебинаров вместе с пакетом документации для клиники дают почувствовать защиту со стороны законов. Желаем всем иметь такую защиту в вашем лице. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций.

Некачественное оказание стоматологических услуг

Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг. Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю?

Как отстоять свои права и вернуть деньги? Согласно законодательству РФ платные медицинские стоматологические услуги включают в себя профилактическую, реабилитационную, лечебно-диагностическую, зубопротезную и протезно-ортопедическую помощь. В судебной практике немало примеров споров между стоматологом и его пациентом.

Чаще всего претензии потребителей вызывают:. Суммы компенсаций за моральный вред в этом случае высоки. Так, в Екатеринбурге пациентка частной стоматологии получила в качестве компенсации морального вреда тысяч рублей. Однако чтобы суд встал на сторону пациента, потребуются неопровержимые доказательства. Договор и чек — доказательства того, что услуга оказана в данном медицинском учреждении. Они потребуются в суде, в случае, если оказывающая услуги сторона не выполнит своих обязательств, или выполнит их не в полной мере.

Договор следует заключить перед оказанием стоматологических услуг. В договоре должны быть четко определены:. Пациент должен получить на руки кассовый чек или копию бланка, подтверждающего оплату оказанных услуг. Платить следует либо по банковской карте, либо наличными непосредственно в медицинском учреждении. В случае, если услуга оказана некачественно, обратитесь к эксперту-стоматологу для получения экспертного заключения.

Это врач, обладающий профессиональными теоретическими знаниями и практическими навыками в определенной области стоматологии хирургия, ортопедия, терапия, ортодонтия со значимым стажем работы, позволяющим ему оценивать действия своих коллег с позиции соответствия оказанных стоматологических услуг правилам медицины и соблюдения медицинских технологий. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям.

В соответствии с законодательством РФ, пациент, при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:. Убытки должны быть возмещены в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований. Если вы видели недочеты и согласились с ними, в дальнейшем предъявлять претензии будет бессмысленно. В случае выявления существенных недостатков стоматологической услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Многопрофильность Часто зубная боль — признак серьезного заболевания, которое не вылечить, просто вырвав зуб или поставив пломбу. Пациенту элементарно может потребоваться рентген или помощь, например, протезиста, ортодонта.

Прекрасно, если оснащение клиники и специализация кадров позволяют получить практически весь спектр стоматологических услуг в одном месте. Все необходимые навыки персонала в использовании специальной аппаратуры например, ультразвуковых и лазерных приборов, визиографа, компьютерного томографа, микроскопа должны быть подтверждены сертификатами того или иного доктора. Такая информация должна находиться в свободном доступе. Стабильность Узнайте у менеджера, как долго существует клиника.

А самое главное, как давно в ней работают те или иные врачи. Начнете лечиться у одного врача, он уволится и долечиваться придется у другого. Чистота В кабинетах — бактерицидные ультрафиолетовые лампы.

Для пациентов есть бахилы. У врача и ассистента — перчатки и маски, которые меняются на новые перед приемом очередного пациента. Все инструменты на которых есть кровь или слюна пациента даже одноразовые шприцы для анестезии , врач после использования помещает в дезинфицирующий раствор. И только после дезинфекции инструменты отправляются в мусор или на стерилизацию.

Часы приема у врача Если ваш врач принимает с 9 утра до 9 вечера, это ненормально. Согласно международным стандартам, профессия стоматолога относится к особо опасным и рискованным, требует крайней сосредоточенности. Время работы врача должно быть не более 6 часов в сутки. Наличие ассистента Врач должен работать только в паре с ассистентом, как диктуют современные стандарты.

Работа без ассистента — нарушение протокола и большой риск недоброкачественного результата лечения. Медкарта Медкарта должна быть заведена каждому пациенту, даже если прием — разовый. В медкарте должны быть отображены данные о хронических заболеваниях, аллергии, непереносимости препаратов. А также о том, какие манипуляции совершал врач, какой диагноз поставлен, какие материалы использованы для лечения и т.

Возможность выбора Врач обсуждает с вами план лечения, предлагает альтернативу например, дешевые или дорогие пломбировочные материалы.

Кроме того, врач не должен навязывать свои препараты или средства гигиены рекомендовать, или того хуже, продавать пациенту особый ополаскиватель, зубную пасту. Хороший врач продает свои знания, а не материалы. Между пациентом и клиникой должен быть заключен договор, копия которого остается у пациента. Также клиенту должны выдать чек, в котором перечислены все услуги, которые он получил, и стоимость этих услуг.

Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул.

Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл.

Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Для справки: Согласно законодательству РФ платные медицинские стоматологические услуги включают в себя профилактическую, реабилитационную, лечебно-диагностическую, зубопротезную и протезно-ортопедическую помощь.

Чаще всего претензии потребителей вызывают: низкое качество стоматологической помощи; непрофессиональное применение новых методик лечения; неправильное применение стоматологических препаратов; неправильное использование отдельных видов стоматологической аппаратуры, и др. Для справки: Договор и чек — доказательства того, что услуга оказана в данном медицинском учреждении.

Договор Договор следует заключить перед оказанием стоматологических услуг. В договоре должны быть четко определены: условия и сроки оказания услуг; права, обязанности и взаимная ответственность сторон; порядок расчетов.

Чек Пациент должен получить на руки кассовый чек или копию бланка, подтверждающего оплату оказанных услуг. Экспертное заключение В случае, если услуга оказана некачественно, обратитесь к эксперту-стоматологу для получения экспертного заключения. Для справки: В соответствии со ст. Гарантийного срока нет? Требования можно предъявлять в течение двух лет со дня принятия оказанной услуги. Гарантийный срок меньше двух лет например, 6 или 12 месяцев.

Что делать при обнаружении недостатков оказанной услуги? Претензия составляется в простой письменной форме и вручается исполнителю под роспись. Желательно составить ее в двух экземплярах, один из которых, с печатью организации и подписью представителя стоматологии, пациент оставляет себе.

Подавайте иск в суд. Если вам требуется помощь в решении подобных вопросов, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей. Какие законы на вашей стороне? Согласно ст. Согласно этому постановлению, медицинские учреждения обязаны обеспечивать граждан информацией обо всех обстоятельствах предоставления медицинских услуг.

В число обязательной для обнародования информации включаются сведения о квалификации специалистов и сертификации на определенные виды деятельности. Согласно ЗоЗПП, медицинское учреждение должно оказывать услуги надлежащего качества. Также нормы закона говорят о мерах юридической ответственности клиники касательно денежного возмещения ущерба. Поделиться с друзьями. Паутова Софья. Люди сами запустят свои зубы до адского состояния, а потом удивляются, что врач ничего сделать не может.

Смотришь иногда на человека и поражаешься: вроде зарабатывает неплохо, а зубы гнилые и через один, фу! Ларионов Борис Эксперт по диетологии и профилактике неинфекционных заболеваний. Ключникова kluchenergo yandex.

Претензия стоматологу на некачественное протезирование

Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу. Поэтому для получения независимого мнения часто требуется пройти экспертизу. Наши специалисты имеют большой опыт помощи пациентам, получившим некачественные стоматологические услуги. Согласие об обработке персональных данных. Как вернуть деньги за медицинские услуги.

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Логин и пароль выдается после оформления подписки. Получить информацию и оформить подписку на журналы можно в редакции по телефону: 8 , либо на сайте www. В судебной практике все более широкое распространение получают иски к медицинским организациям, возникающие из споров о качестве медицинских услуг, оказанных гражданам. Многие тяжбы длятся по три года и выявляют множество нарушений в деятельности организаций здравоохранения, особенно частных. Летом г.

Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство. Зуб и ткань десны разьело до кости челюсти, была попытка спасти зуб в этой же клинике но другим врачём, к сожалению попытка не увенчалась успехом, зуб шатается, появился неприятный запах из за рта, и на эту сторону где больной зуб супруга не могла жевать, решили подать претензию так как получили консультации в других клиниках и получили что дальнейшее лечение не поможет и надо ставить имплант зуба, а это дорого для нас. Для написания претензии был нанет опытный и уважаемый адвокат знаю что можно было бесплатно составить претензию, но решили так. После получения притензии стоматология назначила дату осмотра и принятия досудебного решения по этому факту. В назначенный день пришли на осмотр адвокат к сожалению прийти не смог и наверное это было ошибкой для нас , собрали кансилиум из врачей и рукодства данной клиники, по итоге на Словах они признали свою вину но на бумаге это не стали писать и также на словах предположили поставить имплант за их счёт и закрыть вопрос в досудебном порядке, супруга попросила время для раздумий, но они прислали ответ на претензию где изложили всё не в нашу сторону.

В настоящее время проблема некачественного оказания медицинских услуг остаётся наиболее актуальной. Стремительный рост медицинских клиник особенно частных , непрофессиональные или халатные действия медработников, недостаточное материально-техническое обеспечение Совокупность мер, обеспечивающих исполнимость будущего судебного или арбитражного решения; одна из гарантий Предусмотренное законом или договором обязательство, в силу которого какое-либо лицо отвечает перед кредиторами при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства должником защиты интересов истца Совокупность мер, обеспечивающих исполнимость будущего судебного или арбитражного решения; одна из гарантий защиты интересов истца медицинских учреждений, ошибочные назначения лечений или лекарств — всё это порождает огромное количество споров, разрешаемых, в основном, судами.

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы.

Претензия к лечению и консультации

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Пациент стоматологической клиники обладает целым набором прав. Ключевое право — это получение стоматологических услуг надлежащего качества. Об этом праве сказано в законе о защите прав потребителей статья 4 Качество товара работы, услуги.

Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг. Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю?

Юридические споры со стоматологом

Ребёнку Жарской Алёне Дмитриевне в своё время в вашей клинике некачественно вылечили пульпит молочного зубика, в связи с чем образовался свищ. Зубик пришлось удалить вашем же хирургом, который даже не включил мультик ребенку во время ввода обезболивающего, а только после просьбы мамы. Приём прошел в 15 минут, при этом первый раз ребенок кричал и бил ногами при вводе обезболивающего и вытаскивании зубика. Зубик выбросили и не спросили нужен он нам или нет. Ребёнок в последствии сильно расстроился и плакал прямо в коридоре, так как хотел его забрать для феи. В итоге последовали недовольные высказывания в сторону мамы, почему не предупредила и сказали: "если он вам так нужен, вот вам перчатки ищите сами в мусорном ведре". При этом доктор и медсестра стояли и смотрели на меня как я ищу зубик.

О правах пациента стоматологической клиники

Далее, вам необходимо для себя понять какой именно вам нужен адвокат, поскольку существуют различные адвокаты занимающиеся различными делами, так есть уголовные адвокаты, адвокаты по гражданским делам, адвокаты по наследству, есть юристы по трудовому праву, а есть просто правозащитники. Поэтому, вбивайте в поисковик Гугл правильный запрос. Если вам нужен адвокат по уголовным делам, ключевые слова будут: адвокат по уголовным делам, адвокат по уголовным делам Днепр, криминальный адвокат Днепропетровск и т.

Врач обязан разъяснить пациенту план диагностики и лечения, стоматологических услуг вам удалили нерв и поставили пломбу, которая выпала больницы уже детально проработала вашу претензию и может.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Если иск подлежит оценке, в документе уточняется его цена. Необходимо также заранее выполнить расчет суммы финансовых средств, подлежащих взысканию или оспариванию.

Уйти в очередной ежегодный отпуск и присоединить его к декретному возможно, если за текущий год беременная его ещё не брала. Даже если она не отработала положенные шесть месяцев, она может им воспользоваться, и мнение работодателя не имеет значения.

Молодая мама имеет право взять ежегодный оплачиваемый отпуск как после отпуска по беременности и родам, так и после всего декрета до 3 лет. Его рассчитают за 12 месяцев, которые она отработала до ухода в декрет.

Сегодня можно воспользоваться помощью юристов, значительно сэкономив свое время, силы и финансы. Какие вопросы можно задать адвокату на бесплатной онлайн-консультации Адвокаты, работающие в нашей компании, готовы всегда проконсультировать или оказать поддержку по важным моментам.

Возможны ответы на доп. Как понять, в какой суд необходимо обращаться с иском. Как правильно составить жалобу. Огромное количество вопросов, связанных с составлением и подачей судебных исков, каждый день слышат специалисты юридических консультаций.

В данном разделе вы можете. Юридическая помощь для граждан Беларуси. Юристов в каталоге 59.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖЕНА стоматолога Научила меня ЛЕЧИТЬ ЗУБЫ ПО ХИТРОМУ ...
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влас

    Меня тоже волнует этот вопрос. Вы мне не подскажете, где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  2. Лидия

    Предлагаю Вам посетить сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.