+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в авиакомпанию за порчу багажа

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в авиакомпанию за порчу багажа

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост.

Претензия потеря багажа

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Панн Надежда. Компенсация за порчу багажа при перелете? Летела в отпуск Иркутск-Краснодар, с пересадкой в Москве. При получении багажа обнаружила, что кодовый замок моего чемодана был взломан.

Зарегистрировала этот факт в зале получения багажа. Вернувшись из отпуска написала претензию в авиакомпанию и приложила чек о стоимости чемодана, так как он был недавно куплен и гарантийный срок еще не прошел. Конечно же после взлома замка гарантия не действительна.

Авиакомпания требует с меня справку из ремонтной мастерской, о стоимости ремонта либо справку о том что чемодан ремонту не подлежит. В нашем городе нет мастерской по ремонту чемоданов, справку которую с меня требуют предоставить не могу. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации? Решения 1 Мой ответ. Добрый день, Надежда! В соответствии с требованиями части 1 статьи Воздушного кодекса Российской Федерации по требованию пассажира и при предъявлении перевозочных документов билет, багажная квитанция перевозчик авиакомпания обязан составить коммерческий акт, в котором отражаются повреждения багажа.

Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира права на предъявление претензии или иска. Исходя из вашего обращения, коммерческий акт был составлен. В соответствии с частью первой статьи Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за порчу багажа, принятого к воздушной перевозке с объявленной ценностью — в размере его стоимости, а без объявления ценности - в размере его стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа.

Вам оказывалась услуга воздушной перевозки, в результате которой вы понесли убытки в размере стоимости чемодана подтверждается кассовым чеком.

Потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной слуги.

Перевозчик авиакомпания обязан ответить на вашу претензию в течение указанного в ней срока. В случае если авиакомпания отказала в возмещении причиненного ущерба или не ответила в указанный срок, вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении понесенного ущерба и компенсации морального вреда. За нарушение сроков устранения недостатков оказанной услуги вы также можете потребовать от авиакомпании за каждый день просрочки неустойку пеню в размере трех процентов от стоимости услуги.

Кроме того, вы сможете взыскать с авиакомпании судебные издержки услуги юриста, оформление доверенности и тд. К исковому заявлению желательно приложить следующие документы: коммерческий акт; кассовый чек, подтверждающий стоимость чемодана; авиабилет, багажную квитанцию, копию претензии с отметкой о ее получении или направлении перевозчику, ответ перевозчика либо иные документы, подтверждающие ваши доводы.

Независимо от подачи искового заявления вы имеете право направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора, который может привлечь перевозчика к административной ответственности за нарушение прав потребителя. Ваш ответ на вопрос. ОЗПП Какую ответственность несет компания за недобросовестную рекламу? Кузьмина Ирина 28 мая г. ОЗПП Товар бракованный, а чек выбросили — можно ли вернуть деньги? Громов Будимир 23 июня г.

ОЗПП Потеряли обувь в ремонте. Плешакова Нелли 25 июня г. ОЗПП Обязательства авиаперевозчика. Туманова Анна 25 июня г.

ОЗПП Как привлечь к ответственности учебное заведение? Худякова Юлия 25 июня г. Самое интересное Можно ли похудеть на батончиках? Давать ли перепелиные яйца детям или нет 11 ответов. Можно ли доверять такому составу? Можно ли кипятить одну и ту же воду несколько раз? Все вопросы. Лидеры ответов. Юрина Людмила ответа решений. Борисов Александр ответ 86 решений. Мосов Андрей 88 ответов 86 решений. Доренков Игорь 30 ответов 29 решений. Симкина Юлия 19 ответов 11 решений.

Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться!

Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться! Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном. Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей.

Что делать с испорченным в аэропорту багажом

Получали ли вы повреждённый багаж в аэропорту? Перекошенный раскрытый чемодан на ленте или ещё что похлеще? Что делать в такой ситуации, кому жаловаться, и как быть, если поломку заметили уже дома? Все эти вопросы мы задали путешественникам в наших соцсетях ВКонтакте, Facebook и Instagram и собрали полсотни историй.

Претензия на повреждение багажа

Я летела чартерным рейсом Из Анталии в Архангельск 31 июля. Мой багаж был потерян. Прошел уже 21 день. Как правильно написать претензию к авиакомпании, согласно вступившему закону о компенсации за потерянный багаж. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Панн Надежда. Компенсация за порчу багажа при перелете?

Жителю Верхней Пышмы удалось выиграть суд у авиаперевозчика, который повредил чемодан стоимостью 24 рублей.

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст. Центр защиты прав бизнеса.

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

Прошу подсказать юристов, какие действия нужно будет произвести с моей стороны для достижения справедливости. Летел в "Победой" рейсом Москва Внуково - Иркутск со своим новым чемоданом. После приземления выдают порванный чемодан:. Полетел рейсом Внуково-Иркутск рейсом DP

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены. Вследсвие чего отдых был испорчен и понесены дополнительные расходы. Багаж был возвращен только спустя длительное время и со всеми нарушениями. Заявитель просит возместить понесенные убытки и компенсировать моральный вред. Данный полет мы совершили, чтобы добраться до места отдыха горнолыжного курорта. Вместе с нами были вещи, которые были сданы в багаж. В том числе сумка со спортивной экипировкой и личными вещами.

Авиакомпания

Привезли в отделение, продержали там 12 часов, протокола о задержании не. В присутствии двух понятых, забрали 2 моих личных мобильных телефона. В отделении показали запись камер наблюдения с соседнего магазина, где видно, что около 2 месяцев назад, я просто заходил в данный салон связи и всё.

В итоге, обвинили меня в обоюдном сговоре с данным сотрудником и хищении данных телефонов. Морально давили на то, что, данный сотрудник во всем сознался и будет идти по данному делу, как свидетель, а повесят всё на меня и дело закончится реальным сроком, если я не признаю свою вину. После 12 часов, отпустили меня домой, при этом мобильные телефоны не вернули, сказав, "что, как будет назначен следователь по данному делу, меня пригласят в отделение и тогда вернут".

Прошу обратной связи от знающих людей, как действовать в данной ситуации.

Агент сервисного центра авиакомпании SWISS Евгения Сыскова рассказала, что «За порчу багажа отвечает перевозчик, исходя из правил двух отдела розыска багажа в аэропорту и уточните, как вам оформить претензию.

Повреждение багажа: истории путешественников

Клиентов чаще всего интересует: как заключить брачный контракт; как происходит начисление и выплата алиментов; проведение раздела совместно нажитой собственности; составление соглашение о разделе имущества. Гражданина введут в курс таких вопросов: как оформить займ; на какие особенности обратить внимание; реструктуризация долга; страхование жизни.

Консультация юриста по трудовому праву Подавляющая часть граждан Российской Федерации трудоустроена. Если возникли вопросы, то смело можно позвонить по телефону, где проконсультируют: как восстановиться на работу; решить трудовой спор; оспорить нарушение трудового законодательства.

Уралец отсудил у авиакомпании 150 тысяч рублей за порчу чемодана

Проведен всероссийский конкурс среди дизайнеров на разработку коллекций школьных тетрадей. С нами в социальных сетях живут более 56 000 наших покупателей. Проведены масштабные конференции в Краснодаре и в Нижнем Новгороде. Проведены всероссийские конкурсы среди дизайнеров на разработку коллекций школьных тетрадей и рюкзаков.

Поднимайте трубку прямо сейчас. Как найти хорошего юриста среди множества предлагающих свои услуги экспертов.

Компенсация за порчу багажа при перелете?

Как лучше поступитьчтобы не платить имущественные налоги. Можно ли подарить свою часть дедушке. Можно ли формлять отказ от собственности у российских нотариусов без присутствия одариваемого и с копиями документов на жилье и копией паспорта дедушки.

Или нужны оригиналы документов.

Вы сможете позвонить юристу после заполнения вопроса. Мол, так не бывает, чтобы юридическая помощь была абсолютно бесплатной. Безусловно, мы не можем работать бесплатно.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Демьян

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.

  2. lomistdogtsan

    Когда уже появятся новые статьи? А то уже месяц прошёл. Хочеться что-нибудь новенькое.

  3. Алиса

    Вы, наверное, ошиблись?

  4. disckelpha

    Конечно. Так бывает.

  5. Еремей

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

  6. sacodogscess

    Кто-то сейчас в бане кушает лобстеров, а простые люди вот без дела сидят…