+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в типографию по качеству печати

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Не нашли ничего для себя подходящего? Спасибо за вашу заявку! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей. Запрос на календари. Расценки: Тираж Цена 91 89

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При взаимодействии с партнерами принято корректно выражать свои нарекания по качеству услуг, непогашенной задолженности и прочим нарушениям обязательств по договору.

Какую продукцию считать браком?

С отрудничество между типографией и заказчиком не всегда безоблачно. Бывают, конечно, идеальные случаи, когда обе стороны довольны результатом и работают вместе долгое время. А чаще происходит иначе: приходится слышать обвинения, что, дескать, типографии у нас печатать не умеют. Типографии же в свою очередь говорят, что заказчик нынче избалованный, с большими амбициями и отсутствием здравого смысла.

Парадокс состоит еще и в том, что технология печати совершенствуется, а число недовольных не убывает. Вопрос нелегкий, но мы взяли на себя смелость найти путь к решению, и с этого номера начинаем серию публикаций, посвященных столь злободневной теме.

Итак, приступим. Какие претензии к типографиям возникают чаще всего? Разумеется, по качеству печати, срокам и сервису. Причем под качеством каждый заказчик понимает свое: бледные иллюстрации, неестественные цвета, грязь на бумажных листах, размытое изображение, нечеткий текст - вот обычные жалобы, которые можно услышать некоторые явные дефекты печати мы приводим в отдельной справке.

Что касается сроков и сервиса, то бывает так: типография не выполнила заказ к обещанному сроку, да еще и отказалась от каких-либо объяснений с заказчиком - согласитесь, знакомая ситуация. И разбираться в проблеме нужно сообща. Обычно в таких случаях бывает банальная ситуация: не виновт никто, или виноваты оба. Причина этого и проста и сложна одновременно: между заказчиком и типографией не сложился диалог. Типография не смогла или не захотела донести до заказчика свои требования по размещению заказов, не потрудилась согласовать цветопробы или корректурные оттиски, а заказчик в свою очередь не пожлал вникать в особеннсоти конкретного производства.

Поэтому не следуеть впадать в крайности и во всем винить типографии или, наоборот, перекладывать ответственность на плечи заказчика. Для того чтобы результат сотрудничества был положительным, нужны не только опыт и профессионализм, но и взаимоуважение, способность пойти на компромисс. Это во-первых. В некоторых конфликтных ситуациях типографии проще заплатить штраф, чем перепечатывать заказ.

Вот и попытаемся разрушить языковой барьер. Что требуется от заказчика и что должна сделать типография, чтобы их сотрудничество не превратилось в кошмар? Представители нескольких российских типографий согласились прокомментировать существующую проблему. С какими проблемами нам приходится сталкиваться в производстве? Естественно, это плохая допечатная подготовка. Заказчик склонен думать о своем макете лучше, чем он есть на самом деле. В макете может быть низкое качество иллюстраций, плохо сделанные фотографии, на которых при печати лицо человека посинеет.

Неграмотно выполненная цветокоррекция может привести к избыточному количеству краски на оттиске; если печатать в полном соответствии с таким оригиналом-макетом, листы испачкаются или слипнутся, - а это уже и вовсе катастрофа для любой типографии.

Бывает, что в макете не предусмотрены припуски на обрезку. Типография во избежание подобных проблем составляет список требований к принесенным заказам, и делается это отнюдь не для того, чтобы усложнить жизнь заказчику. В полиграфии, как и на любом производстве, есть свои стандарты. И если мы говорим о качестве продукции, то необходимость соблюдения определенных правил очевидна. Многие типографии, в том числе и наша, принимают макет в электронном формате, но обязательно с распечаткой макета на бумаге, по которой мы можем сразу увидеть какие-то ошибки и не допустить их при печати.

И, конечно, надо терпеливо и корректно повышать профессиональный уровень заказчика: это позволит добиться лучшего взаимопонимания и избежать некоторых проблем. Б ытует мнение, что отпечатать можно все что угодно, было бы желание.

В действительности это далеко не так. Периодически появляются заказчики, желающие получить книгу, например, размером со стол - а это физически невозможно, потому что лист превышает формат печатного оборудования, установленного в типографии. Ведь что-то можно напечатать, а что-то нельзя, и это во многом зависит от оборудования конкретной типографии.

Периодически приходится проводить переговоры с заказчиком из-за того, что цветовой охват любой печатной машины не безграничен. Цвета отличаются - заказчик недоволен. В этой ситуации клиенту надо было предоставить экземпляр брошюры, отпечатанной в первой типографии в качестве образца для повторного тиража.

Воспроизвести абсолютно идентичные оттиски на разных печатных машинах невозможно, так же как невозможно написать две одинаковые картины: они всегда будут хоть немного, но отличаться друг от друга. Печать - сложный процесс. Здесь важную роль играют бумага, краска, оборудование, условия печати влажность в печатном цехе, температура и даже время суток.

Они практически никогда не бывают одинаковыми. Поэтому различия будут всегда. Единственное, чего можно добиться - это минимизировать их. Например, подобрать оттенок, близкий к исходному, с едва заметными глазу отличиями, но это требует дополнительных средств и времени. И если клиент хочет получить заказ, аналогичный сделанному в предыдущей типографии, он должен быть готов потратить и то, и другое. Если заказ выполнен некачественно по вине типографии, это можно заметить сразу: несовмещение красок на оттиске, двоение и дробление деталей, а также неряшливость изображения.

Грамотный заказчик - праздник для типографии. Н еочевидный брак типографии связан с цветопередачей. Но и здесь вся проблема может быть в качестве предоставленных макетов. Если заказчику принципиально важен цвет оттисков тиража, стоит сделать цветопробу, а еще лучше пробный оттиск, который делается прямо на тиражной машине.

Естественно, если тиражные экземпляры абсолютно не похожи на пробные - это откровенный брак, вина за который полностью на типографии. Чтобы таких проблем не возникало, заказчик сам должен быть достаточно компетентен: оценить стабильность технологического процесса типографии, отследить качество печати заказов, которые типография уже выполнила. Грамотный заказчик знает, чего нужно избегать при подготовке оригиналов-макетов, интересуется параметрами. И такие клиенты - праздник для типографии!

Корень всех бед - в препрессе! О сновные проблемы, возникающие в производстве, связаны, во-первых, с некачественной допечатной подготовкой, во-вторых - со сроками, которые определяет заказчик. Что подразумевается под допечатной подготовкой? Дизайн, верстка, спуск полос, цветоделение, цветокоррекция, вывод фотоформ пленок. Если на одном из этих этапов допустить ошибку, то она обязательно проявится при печати, причем исправить что-либо уже будет невозможно.

Поэтому заказчику нужно отнестись с полной ответственностью к подбору персонала для проведения допечатной подготовки. Даже если этим занимается препресс-центр или дизайн-бюро, стоит побольше узнать о данной фирме, посмотреть их предыдущие работы. В той же самой Финляндии существуют требования к предоставляемым в типографию макетам. Если вы, как заказчик, не следуете всем предписаниям, то ваш заказ попросту не поставят в печать без письменного согласования. У нас же нередко случается так: студент освоил пару-тройку графических программ и делает макеты для печатных изданий.

Но этих знаний недостаточно - для того чтобы создать макет грамотно, просто необходимо знать технологию полиграфии, ведь ее возможности не безграничны: иногда воспроизвести дизайнерские фантазии невозможно по абсолютно объективным технологическим причинам.

П репресс от англ. П омимо препресса огромную роль в отношениях с клиентом играют сроки выполнения заказа. Даже не сроки как таковые, а желание получить за день то, на что потребуется гораздо больше времени.

В результате - нарушение технологии производства, которое приводит к браку в тираже и взаимным обвинениям. А ведь предупреждали! Кстати, по поводу предупреждений: обязанность типографии - проинформировать заказчика о возможных результатах.

Это один из немаловажных аспектов культуры производства да и отношений между клиентом и типографией. И неважно, принес заказчик плохие фотоформы, поставил жесткие сроки или что-то еще - типографии обязательно следует предупредить о последствиях, а не замалчивать их до последнего и потом ставить перед фактом. У клиента всегда должен быть выбор: оставить ли все как есть или вернуть заказ на доработку. Задача типографии - предоставить этот выбор. Поступая иначе, она теряет не только клиента, но и собственное лицо.

Д о появления компьютеров весь цикл производства осуществлялся в типографии. Теперь же допечатная подготовка происходит в издательствах, дизайн-студиях, а в некоторых случаях заказчики делают макет самостоятельно. В такой ситуации заказчику необходимо со всей ответственностью отнестись к допечатной подготовке, а таже предоставить в типографию распечатку макета. Еще лучше, если это будет не просто распечатка, а цветопроба.

Цветопроба позволяет предварить ожидаемый оттиск. Условно можно выделитьчетыре ее типа. Оценочная цветопроба позволяет приблизительно определить цвета. Получить ее можно на цветном принтере. Подписная цветопроба используется как утверждаемый документ, например, для передачи в типографию. Данный вид сложнее с точки зрения условий для цветовоспроизведения, здесь учитываются цветовые оттенки, поэтому для нее требуется специальное оборудование. В качестве подписной может использоваться аналоговая или контактная цветопроба.

Для получения аналоговой цветопробы необходим комплект цветоделеных фотоформ так называемые, пленки. Но даже несмотря на использование самого современного оборудования, нет стопроцентной гарантии, что результат печати в типографии будет выглядеть так же. Цифровая цветопроба возникла одновременно с цифровой печатью и получила стремительное развитие. Для ее получения необходимо профессиональное оборудование, поэтому не следует путать ее с распечаткой на принтере.

Наиболее точной можно назвать цветопробу, полученную на пробопечатном станке: печать производится на тиражной бумаге с тиражной печатной формы. Однако пробопечатные станки есть только у очень ограниченного числа типографий и в силу неудобства использования постепенно вытесняются цифровыми устройствами. И проблема здесь совсем не в том, что типография не справилась с печатью тиража.

Ошибка в подходе. Изображение на мониторе, по крайней мере в большинстве графических программ и программ верстки, довольно далеко от того, что может напечатать типография.

Брак в полиграфии

С отрудничество между типографией и заказчиком не всегда безоблачно. Бывают, конечно, идеальные случаи, когда обе стороны довольны результатом и работают вместе долгое время. А чаще происходит иначе: приходится слышать обвинения, что, дескать, типографии у нас печатать не умеют. Типографии же в свою очередь говорят, что заказчик нынче избалованный, с большими амбициями и отсутствием здравого смысла.

Претензия к типографии образец

К претензии в типографию по сайте можно скачать образец претензии типографии. Вы сюда попали, чтобы скачать торрент претензия к браку типографии образец бесплатно!. Претензия - это требование к контрагенту о выполнении определенных обязательств: уплате. Теоретически претензия нацелена на то, чтобы мы исправились, хотя и здесь возможны варианты. Так, из пяти заказанных Вами книг получены только три. Претензия к браку типографии образец - мы знаем все клиент может предложить торговцу самому убрать недостатки продукта, но в этом случае торговец должен будет оплатить покупателю цена ремонта.

Отправляя нам письмо Вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами использования сайта. Что считать браком в полиграфии? Более того, это один из наиболее часто задаваемых вопросов в полиграфии. К сожалению, реальность такова, что зачастую изготовить весь тираж без брака не может ни одна, даже самая дорогая и престижная, типография. Другое дело, каков этот брак и в каком количестве был допущен. Самая распространенная претензия, предъявляемая типографиям, относится к срокам и качеству печати. Казалось бы, справедливо.

Проблема брака является одной из самых важных и непростых проблем в полиграфии. Очень часто между типографией и клиентом возникают проблемы и конфликты из-за претензий к качеству изготовленной продукции.

Любая претензия, которую выдвигает заказчик к качеству, неприятна любому предприятию. Однако в полиграфической отрасли этот вопрос проявляется острее.

Претензия в типографию образец

Прайс-лист - Акции. Заказать по e-mail. Оплата и доставка. Схема проезда. Услуги типографии Автовизитки.

В тексте заявки укажите, что бы вы хотели напечатать. Желательно, как можно подробнее: укажите наименование или описание продукции, тираж, цветность, объем издания, если это брошюра или книга; есть ли у вас макет и потребуется ли предпечатная подготовка материалов.

Претензия по недостаткам продукции

Данная процедура позволяет выявить и устранить практически все причины брака на 1 этапе Prepress. Так, в случае печати заказа на QM-DI, цветная распечатка выявит п. Распечатка TIF — всю первую группу. При печати на NexPress, предтиражный оттиск позволит обнаружить и устранить все ошибки. На этом этапе нужно исключить организации, если возникают сомнения в адекватности их сотрудников.

Претензия в типографию по качеству печати

Такое же извещение следует подготовить и для страховой компании. Пошаговое руководство Чаще всего при обращении в организацию, которая занимается предоставлением услуг независимой экспертизы, весь процесс её проведения состоит из таких этапов: Консультирование в телефонном режиме. Уточнение информации о точном времени и месте осмотра.

Как правило, заказчик практически всегда предъявляет к типографии претензии - или не устраивает качество печати, или задержаны сроки сдачи​.

О типографском браке. Что это?

По информации инспекции экологического надзора, выходом на место были выявлены нарушения требований ( Читать дальше ) С этой горы, говорят, открывается потрясающий вид на историческое ядро города, его приморское побережье, памятники, причалы, волнорезы. С ее возвышенности видно, как простирается сельский мегаполис: сады, ручей и небольшое село Насыпное. Место ценно тем, что с него простирается парк зеленых насаждений.

В каменном веке вдоль русла речушки находилась мастерская по изготовлению наконечников для стрел.

Что считать браком в полиграфии?

Куда можно обратиться и получить юридическую консультацию платно в городе Минске, Беларуси, РБ. Время работы юридических консультаций Беларуси и телефоны указаны на портале юридических консультаций. Юридическая консультация по вопросам, спорам, документам, консультация по спору, в суд консультация по юридическим вопросам, правовая консультация по законодательству и другие юридической консультации в городе минске, Беларуси.

Вы можете получить юридическую консультацию в официальных государственных консультациях г.

Что касается личного приема в офисе то данный прием мы оказываем исключительно на платной основе с изучением всех документов. Платные юридические консультации проводятся по минимальным ценам для граждан.

Их можно получить у нас в офисе или online на нашем сайте. Стоимость консультации зависит от сложности вопроса, но всегда остается доступной для клиента. Оплатить услуги можно в любой удобной форме. Воспользовавшись консультацией наших юристов, Вы сможете найти выход из самой сложной ситуации.

А вот дальше начались проблемы. Перекрестки являются наиболее аварийно-опасными участками на дорогах общего назначения.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульяна

    Советую Вам посетить сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  2. lowswoodsdril

    По-моему это очевидно. Попробуйте поискать ответ на Ваш вопрос в google.com