+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Уссурийск защита прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Уссурийск защита прав потребителя

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Уссурийске? Конечно же, это Роспотребнадзор. Позвонив на "горячую линию" ведомства, можно получить консультацию по ряду вопросов. Наиболее востребованными являются следующие: какие бумаги нужны для открытия бизнеса или смены вида деятельности, кто имеет право проводить проверки бизнеса и какие у него есть права, где можно получить лицензию на тот или иной вид деятельности, куда обращаться с жалобой на качестве приобретенного товара или полученной услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Воровского, 91 Тел. Октябрьская, 94 Тел.

Юристы по защите прав потребителей в Уссурийске

Постановление от Общие положения 1. Предмет регулирования регламента. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей" далее - Административный регламент определяет сроки и последовательность действий административных процедур при рассмотрении жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей, стандарт предоставления муниципальной услуги, формы контроля за исполнением регламента, досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Круг заявителей. Граждане, проживающие на территории Уссурийского городского округа, имеющие намерение заказать или приобрести, либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обратившиеся лично, либо через законных представителей и или направившие индивидуальные и или коллективные обращения, а также обратившиеся по телефону.

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. Специалисты, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

При индивидуальном устном консультировании по телефону или лично специалисты должны назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, в вежливой форме подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

При индивидуальном устном информировании заявителей по телефону или лично специалисты, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, он вправе предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время для получения информации. Время индивидуального устного консультирования составляет не более 15 минут.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, вправе предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для них время для устного информирования. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения, если заявитель обратился письменно с указанием способа получения информации, консультирование осуществляется согласно желанию заявителя.

Индивидуальное письменное информирование должно содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Руководитель уполномоченного органа определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Специалист Многофункционального центра обеспечивает информационную поддержку заявителей при личном обращении заявителя в Многофункциональный центр по следующим вопросам:. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается:. Стандарт предоставления муниципальной услуги 4. Наименование муниципальной услуги. Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей далее - муниципальная услуга. Наименование органа администрации Уссурийского городского округа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Уссурийского городского округа в лице уполномоченного органа - управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа далее - уполномоченный орган. В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля года N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Уссурийского городского округа.

Описание результата предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является: а подготовка и направление письменного ответа заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; б консультирование при личном обращении, в том числе при телефонном звонке заявителя далее - консультирование о механизме реализации прав потребителей в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи направления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги: а письменная жалоба заявителя рассматривается уполномоченным органом с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменной жалобы. В случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения письменной жалобы, в иной государственный орган или должностному лицу, срок рассмотрения письменной жалобы может быть продлен, в соответствии с действующим законодательством, не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением заявителя.

Срок выдачи направления ответа по письменной жалобе, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 30 дней с момента регистрации письменной жалобы.

В случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения письменной жалобы, в иной государственный орган или должностному лицу, срок направления ответа продлевается, в соответствии с действующим законодательством, не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением заявителя; б консультирование заявителей осуществляется при личном обращении заявителя не более 30 минут.

При телефонном звонке - консультация осуществляется в момент обращения гражданина, не более 15 минут. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди в дни и часы приема согласно графику работы управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа пункт 3 Регламента.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются: а Закон Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей"; б Федеральный закон от 6 октября года N ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; в Федеральный закон от 27 июля N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; г решение Думы Уссурийского городского округа от 1 марта года N НПА "О Положении о создании условий по обеспечению жителей Уссурийского городского округа услугами общественного питания, торговли и бытового обслуживания"; д постановление администрации Уссурийского городского округа от 27 января года N НПА "Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. Для предоставления муниципальной услуги: а при личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность гражданина паспорт ; б при направлении письменной жалобы заявитель оформляет обращение в произвольной форме, обязательно указывает: наименование уполномоченного органа управление экономического развития администрации Уссурийского городского округа или фамилию, имя, отчество должностного лица начальника управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа , фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должен быть отправлен результат предоставления услуги, суть жалобы.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является: а текст письменной жалобы не поддается прочтению; б в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес для направления ответа.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе документах , выдаваемом выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

При предоставлении муниципальной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении муниципальной услуги, не осуществляется. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной муниципальной пошлины или иной платы. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. При предоставлении муниципальной услуги иные услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги составляет не более 15 минут. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

Регистрация устных обращений и письменных жалоб ведется отдельно: а письменные жалобы, в том числе направленные по электронной почте, подлежат обязательной регистрации в день их поступления в уполномоченный орган; б устные обращения подлежат регистрации в момент личного приема заявителя должностным лицом уполномоченного органа далее - исполнитель. Срок регистрации не должен превышать 1 рабочий день. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Муниципальная услуга предоставляется в здании администрации Уссурийского городского округа по адресу: Приморский край, город Уссурийск, улица Некрасова, Центральный вход в здание администрации Уссурийского городского округа оборудуется информационной табличкой вывеской. Здание администрации Уссурийского городского округа оборудуется противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

Для обеспечения комфортных условий заявителям, имеющим ограниченные возможности, вход в здание оборудуется лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

С целью правильной и безопасной ориентации заявителей-инвалидов в здании администрации Уссурийского городского округа на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.

Для лиц с ограниченными возможностями обеспечивается содействие при входе в здание и выходе из него, информирование о доступных маршрутах общественного транспорта. Места предоставления муниципальной услуги должны быть специально оборудованы для доступа инвалидов и маломобильных групп, а именно: помещения снабжены кнопкой вызова дежурного на входной двери, оборудованы пандусами с противоскользящим покрытием, специальными ограждениями и перилами; должно осуществляться дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

В местах предоставления муниципальной услуги выделяется не менее 10 процентов мест но не менее одного места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Прием письменных жалоб и личный прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях присутственных местах. Присутственные места включают в себя места для ожидания холл , места для информирования холл , места для приема заявителей кабинет.

Места для ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. В холле размещаются удобные для заявителей кресельные секции на 4 места.

В местах ожидания должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: установлены тактильные знаки, направление движений, тактильная плитка, а также должен быть предусмотрен специально оборудованный туалет.

Столы для инвалидов должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок. В местах приема заявителей должно быть предусмотрено специально оборудованное окно с видеоувеличителем для слабовидящих, переносной индукционной информационной панелью для слабослышащих и информационным знаком, указывающим на наличие данного оборудования.

В помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, разрешен допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, а также разрешен допуск собаки-проводника. Допуск собаки-проводника осуществляется при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Рабочее место должностного лица управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа, оказывающего муниципальную услугу, оборудуется столом, стулом, персональным компьютером, обеспечивается оргтехникой, документацией по делопроизводству. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационным стендом. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом размером не меньше 14 , без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Предоставление муниципальной услуги через муниципальное бюджетное учреждение Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг". Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: а прием письменных жалоб заявителей и их регистрация далее - "Прием" - 2 дня; б рассмотрение письменных жалоб, проверка оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, подготовка проекта ответа заявителю или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа далее - Рассмотрение - 25 дней; в подписание письменного ответа заявителю далее - Подписание - 2 дня; г выдача результата предоставления муниципальной услуги далее - Выдача - 1 день; д прием и регистрация устных обращений заявителя, устное консультирование по вопросам защиты прав потребителей далее - Консультирование.

Последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги предусмотрена в блок-схеме приложение N 1. Основанием для начала административной процедуры "Прием" является письменная жалоба заявителя его представителя, доверенного лица. Прием письменных жалоб в уполномоченном органе производится специалистом, ответственным за делопроизводство.

Специалист, ответственный за делопроизводство, проверяет соответствие представленной письменной жалобы требованиям, установленным пунктом 9 раздела II Административного регламента.

При выявлении оснований, указанных в пункте 10 раздела II Административного регламента, заявителю будет отказано в приеме письменной жалобы, необходимой для предоставления услуги. Специалист, ответственный за делопроизводство, при отсутствии оснований для отказа в приеме жалобы, фиксирует факт приема письменной жалобы в журнале регистрации в день поступления письменной жалобы и, не позднее дня, следующего за приемом, направляет письменную жалобу на рассмотрение начальнику управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа.

Расписка в приеме письменной жалобы не выдается. Результатом административной процедуры является прием письменной жалобы заявителя. Способ фиксации - электронный бумажный. Максимальный срок выполнения действий административной процедуры "Прием" - 2 дня.

Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение" является поступление письменной жалобы начальнику управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа. Начальник управления экономического развития: а рассматривает письменную жалобу заявителя; б определяет специалиста, ответственного за подготовку результата муниципальной услуги; в направляет в порядке делопроизводства письменную жалобу на исполнение специалисту, ответственному за подготовку результата муниципальной услуги далее - специалист.

Специалист, при получении письменной жалобы: а анализирует сложившуюся ситуацию по вопросам, поставленным в письменной жалобе; б обеспечивает объективное, всестороннее рассмотрение письменной жалобы; в в случае необходимости посещает хозяйствующий субъект продавца, исполнителя, изготовителя товаров, работ, услуг для установления фактов, изложенных в письменной жалобе; г проводит анализ нормативной базы по вопросам, затронутым в письменной жалобе; д подготавливает проект письменного ответа по жалобе заявителя; е при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных в пункте 11 раздела II Административного регламента в течение 5 рабочих дней с момента регистрации письменной жалобы оформляет проект мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги с указанием оснований для отказа.

Письменный ответ заявителю печатается на бланке установленной формы в соответствии с распоряжением главы Уссурийского городского округа от 4 апреля года N 91 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству и организации документооборота в администрации Уссурийского городского округа". В левом нижнем углу ответа обязательно указывается фамилия исполнителя, ответственного за рассмотрение письменной жалобы и оформление ответа, номер его служебного телефона. Результатом административной процедуры является проект письменного ответа заявителю или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действий административной процедуры "Рассмотрение" - 25 дней. Основанием для начала административной процедуры "Подписание" является поступление проекта письменного ответа заявителю или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги начальнику управления экономического развития администрации Уссурийского городского округа.

Постановления администрации Уссурийского городского округа от Максимальный срок действий административной процедуры "Подписание" - 2 дня.

УССУРИЙСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Учредителями являются физические лица — 0, организации — 1. Casebook автоматически проверяет компанию по 24 факторам риска и показывает, на какие места стоит обратить внимание при проверке контрагента. Полная информация по залогам физических и юридических лиц. Сведения о дате и номере уведомления, залогодержателе и залогодателе, а также об объекте залога. Раздел о приостановлении операций по счетам содержит номер и дату решения, код и название налогового органа, БИК и название банка. Оцените арбитражную нагрузку за месяц, квартал или год. Изменения показателей выделяются цветом: красный — уменьшение, зеленый — увеличение.

ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Г.УССУРИЙСКА И УССУРИЙСКОГО РАЙОНА

Воровского, 91 Тел. Октябрьская, 94 Тел. Некрасова, Тел. Краснознаменная, 57, офис 27 Тел. Некрасова, 22 Тел. Чичерина, 62, каб.

Поиск тендеров по регионам по отраслям по площадкам по заказчикам популярные запросы. Юридический адрес , Приморский край, г Уссурийск, улица Александра Францева, 7, оф. Организация связана с 11 другими юридическими лицами. Федеральная налоговая служба ФНС 17 февраля юр. Уссурийску Приморского края.

Постановление от

Смотрите все объявления в архиве. Юристы по защите прав потребителей в Уссурийске.

Отдел защиты прав потребителей

Получим 300 000 рублей. Но эту сумму она не получит, так как есть верхний предел выплат по пособиям. За 2018 год - 282 493 рубля.

Остаток в размере 1 млн. Нам нужно сейчас понять: - должны ли мы выплачивать этот долг, так как отец на период аварии находится в рабочее время на рабочем Авто, или оплачивать должен работодатель и потом он вправе взымать долг с моего отца.

Учреждения по защите прав потребителей в Уссурийске - адреса и телефоны

В нашем современном мире случаются разные непредвиденные обстоятельства, где необходима консультация юриста. Случается так, что возможности в такой реальной консультации. Для кого это может быть дорого, а для кого то физически и на помощь приходит наш всезнающий интернет. В век информационных технологии, люди все чаще и чаще обращаются к нему с разными вопросами. Наш сайт предоставляет Вам возможность получить юридическую консультацию онлайн бесплатно.

На сегодняшний день, такая возможность есть у каждого гражданина, без каких-либо ограничений. Существует множество сайтов юристов, которые предлагают Вам предоставить свои платные услуги. Наш юридический портал предоставит Вам бесплатную консультацию квалифицированного юриста онлайн в любое удобное для Вас время суток, без затрат лишнего времени и средств.

Отдел по защите прав потребителей

Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте. Нарушать надлежащее функционирование Сайта; 4. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ 7. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

Защита прав потребителей в Уссурийске. Куда жаловаться: г. Уссурийск, ул., Комсомольская д.

Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей

Вы можете заказать юридическую консультацию в Интернете онлайн в рамках гражданского и уголовного права. В частности вот некоторые из вопросов, на которых вы сможете получить правовую поддержку:Юридическая консультация - это одна из форм адвокатских образований.

Лучше выписать их на отдельный листочек и там же помечать полученную от юриста информацию. Сложный вопрос, на который невозможно ответить без привязки к конкретной ситуации. Обычно переписка с юристом продолжается 3-5 минут и приводит к одному из следующих вариантов: Проблема клиента разрешилась. Обычно в чат пишут с одним конкретным вопросом, получив ответ на который, у клиента нет больше потребности в поддержке юриста.

Получение грин-карты, иммиграция в Америку "Агентство Гарант"Москва и область. Агентство Гарант недвижимость, юридические услугизащита в судах.

Был дополнительный неофициальный доход, но сейчас его. Для того, чтобы взыскать с Вас денежные средства и, обратить взыскание на имущество, МФО должна в первую очередь обратиться в суд.

После вынесения решения суда в ее пользу (если таковое состоится) Вы вправе будете просить суд предоставить Вам рассрочку исполнения судебного акта.

Узнайте, как долго адвокат занимается юридической практикой в вашем городе. Так вы поймете, насколько он знаком с местными судьями и процедурами.

Не очень полезно спрашивать об образовании, т. Какой будет стратегия для вашего дела и какой результат ожидает получить адвокат.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Уссурийск, кровавая ярмарка, полиция и СВИНЯЧА голова,
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марианна

    Интересный сайтец, однако нужно побольше добавлять статей

  2. Валерия

    Вроде бы внимательно читал, но не понял