+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Звонок в защиту прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Звонок в защиту прав потребителей

Департамент защиты прав потребителей напоминает, что клиентам не стоит путать плату за роуминг и самые обычные звонки за границу, поскольку в последнем случае звонящему почти наверняка придется расстаться с определенной денежной суммой, пишет Tarbija. Департамент отмечает, что все чаще им стали поступать жалобы от потребителей, которые со спокойной душой совершали звонки за границу, а позже получали большие счета. Нередки случаи, когда люди ошибочно считают, что входящие в стоимость разговорного пакета звонки в роуминге включают и звонки за границу. Важно отметить, что если звонок совершается из Эстонии за границу, то речь не идет о роуминге. Юрист отдела электронной связи и энергии Департамента защиты прав потребителей Карлис Колк отметил, что вступившая в прошлом году регуляция роуминга в ЕС сбила некоторых потребителей с толку, поскольку люди ошибочно решили, что разговорные пакеты включают звонки в любую страну ЕС.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.

Новосибирск общество защиты прав потребителей

Звонит мне в общем директор и говорит, типа звонили со Роспотребнадзора защита прав потребителей , с предупреждением что во всех центрах города через 2 дня будет проверка, и те клубы на которых не было жалоб - они предупреждают и продиктовали список что нужно: уголок потребителя, где копия инн, огрн, книга жалоб и еще какие то книги всего 7 СЕМЬ книг!

Звонили с мобильного! Дир дал мой тел, позвонили и мне, очень лаконично все еще раз обрисовали, и плавно перешли к "когда нам удобнее купить комплект, типа там у них отдел логистики и тп" я чуть не рассмеялся когда услышал про отдела логистики у роспотребнадзора В общем сказал что купим все сами и вроде как отстали. Директору доложил, так она еще не поверила, тк очень убедительно "налили в уши", просила админа позвонить с другого телефона. В общем имейте ввиду, проверяйте, р.

А уголок потребителя и тп мы кстати благодаря этому спокойно приведем в порядок. Да, нам тоже был такой звонок. Очень подозрительно все выглядит конечно, но если еще не очень много опыта общения с подобными органами, то после слова Роспотребнадзор критическое мышление дает сбой. Они еще прикрываются Общественной организацией потребителей. Я в прошлом году статью писала, предупреждала, чтобы не велись. Мне тоже позвонили сегодня.

Всё тоже самое. И цена та же. Правда список чуть другой и продаёт не отдел логистики, а юр. Я спросила их адрес. По этому адресу ничего нет. Есть коммерческая организация по защите прав потребителя.

Но она легальная. И на мой звонок дама со вздохом посоветовала сразу позвонить в полицию. Ну я тоже решила навести порядок в уголке потребителя. Кто знает, что точно там должно быть? Где это можно посмотреть? Н-р, нужно книгу по защите прав инвалидов?

И нужен ли з-н о защите прав предпринимателя и ИП? Да, забавно. Я прочитала здесь, что организации звонят с городских номеров. Спросила у неё, почему звонят с мобильного. Она растерялась, а потом сказала, что теперь гос. Наталья, все, что должна иметь организация, написано в законе о защите прав потребителя. Уголок потребителя не должен выглядеть, как в магазине. Вы можете его оформить, как хотите. Основные требования: наличие открытой информации для клиента о Вашей организации: копия свидетельства о регистрации, часы работы, услуги.

Если есть лицензия, то копия. Можете также разместить информацию о своих сотрудниках, но не обязательно. Причём здесь инвалиды? Можно сделать через сайт. Я помню Ваши лекции, помню, что Вы про это не говорили. Спасибо за лекции. Они очень полезны. Я имела в виду, когда говорили о уголке потребителя, в перечисленных документах не было о законе о инвалидах. Сегодня и мне позвонили, сначала опешила а потом стала прислушивайся все словно в слово.

Как хорошо что есть такой форум. Пришли две дамочки, ткнули удостоверение и листок сомнительный. Решили проверить уголок потребителя и "книги". Сказали, что с ними можно договориться и они будут "прикрывать" нас от Роспотребнадзора. Это что? Новый вид рекета? Куда можно обратиться и настучать на них?

Да, кстати, они из общественной организации по защите прав потребителей. Я их выгнала, обещали написать жалобу на меня! Смотрите внимательно их документы. Их юридический адрес. С какой стати общественная организация что-то проверяет? И куда они будут писать жалобу? Наталья, общественная организация потребителей имеет право проверять, см. Закон о защите прав потребителей Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов.

Однако, нужно знать, что они имеют право проверять, а что нет и какие у них полномочия. Они имеют право: " Не вправе требовать Но пропускать их внутрь центра или сада не надо. Лезть на кухню если Вы готовите не имеют права и т.

Пожарка, Роспотреб и т. Я, по-моему, еще в прошлом году публиковала статью о таких проверяльщиках. Если требуют деньги, угрожают, лучше всего записать на диктофон и написать заявление в ОБЭП, там с ними будут разбираться.

Елена, рекомендую всегда фотографировать удостоверения и документы: приказы, направления и т. Потом можно будет разобраться, что за организация. Они имеют право просто так, без причины и предупреждения прийти и проверять? Каким образом я могу проверить что это не мошенники? Вот пришли, сунули в нос удостоверение и проверяют. Ну я же процитировала ФЗ "О защите прав потребителей", там написано, что могут.

А что Вас так тревожит? Вам нужно знать, что они имеют право проверять, а что нет. И пресекать попытки выманить у Вас деньги или шантажировать Вас. Еще раз рекомендую, если такое случается, позвонить и написать заявление в ОБЭП.

Удостоверения у них должны быть, фотографируете, чтобы было видно организацию и ФИО. Их деятельность, чем они занимаются Эти все звонки , якобы проверки, и предложение своих услуг.

Но только в рамках этого закона. Предлагать свои услуги, угрожать, требовать оплаты — не имеют права. Позвонили с номера 8 99 36 Назвали адрес территориальной службы даже не того района. Когда я перезвонила с другого телефона и сообщила о том, что она не работает в роспотребнадзоре, она очень обиделась и нахамила.

Главная Статьи Продукты Скачать книгу. Будьте бдительны, звонят типа с Роспотребнадзора с предупреждением и предложением Юридические вопросы. Директору доложил, так она еще не поверила, тк очень убедительно "налили в уши", просила админа позвонить с другого телефона В общем имейте ввиду, проверяйте, р.

И какие это "книги" в количестве 7 штук они требуют показать? Надо было спросить.

Защита прав потребителей судебные расходы

Бюрократии, очередей и кучи бумажной работы. Необходимости изучения массы юридических нюансов. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Эффективно взаимодействуем с правоохранительными органами, государственными и коммерческими структурами. Реализуем сложные и многозадачные проекты. Используем нестандартные методы в сложных юридических ситуациях. Привлекаем для работы опытных практиков различной специализации.

Департамент защиты прав потребителей предупреждает: бесплатных звонков за границу не бывает

На государственные органы власти возложена обязанность по развитию и поддержке организаций, занимающихся защитой прав потребителей. В году в Испании был принят новый Закон о защите прав потребителей, который внес значительные изменения в существующее законодательство. Отметим самые интересные из них на наш взгляд.

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права! Общество защиты прав потребителей РФ Телефоны горячей линии и онлайн-консультация с юристом Москва и Московская область:.

Горячая линия работает каждый день с до

Купить систему Заказать демоверсию. Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей. Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо.

Защита прав потребителей в Испании

Звонит мне в общем директор и говорит, типа звонили со Роспотребнадзора защита прав потребителей , с предупреждением что во всех центрах города через 2 дня будет проверка, и те клубы на которых не было жалоб - они предупреждают и продиктовали список что нужно: уголок потребителя, где копия инн, огрн, книга жалоб и еще какие то книги всего 7 СЕМЬ книг! Звонили с мобильного! Дир дал мой тел, позвонили и мне, очень лаконично все еще раз обрисовали, и плавно перешли к "когда нам удобнее купить комплект, типа там у них отдел логистики и тп" я чуть не рассмеялся когда услышал про отдела логистики у роспотребнадзора В общем сказал что купим все сами и вроде как отстали.

Правовое просвещение. Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Это единый информационный канал, предназначенный для организации обработки поступающих звонков от граждан Российской Федерации, иностранных граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Защита прав потребителей

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Новосибирск, ул. Русская, д. Очень много вопросов возникает относительно права потребителей при проведении проверки качества товара. В связи с этим, хотим дать Вам несколько советов. Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно.

Горячая линия Защиты прав потребителей

Она расцарапала спину себе и утверждает что я это сделала. Есть акт и будет суд. Что меня ждет -статья или штраф. Пожалуйста, пришлите более точное описание того, что случилось.

органов, например, территориального органа Роспотребнадзора. Часто звонок 17 Закона о защите прав потребителей) — в порядке гражданского​.

Общество защиты прав потребителей России

Я юрист можно. Будут посылать вам лайки и чмоки .

Также могу сказать, что легче найти любого юриста в вашем населённом пункте, чем писать в 9111. Но вот сейчас я написал простой для юриста вопрос и уже 2 дня никто не отвечает. Сайт функционирует в круглосуточном режиме. Можно в любое время задать юристам какой-нибудь интересующий вопрос и за короткое время получить ответ.

Сложности могут возникнуть при взаимодействии с муниципалитетом при получении документов на обеспечение территории энергоносителями, водой и подъездными путями. Существует ли налог на дачу для пенсионеров. Как узнать стоимость дачи. Подробная информация в этой статье.

По даному вопросу Вас проконсультировал мой коллега. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Сайботалов Вадим Владимирович10.

Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом.

Войдите в аккаунт и добавьте его в плейлист. Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте. Войдите в аккаунт, чтобы поставить отметку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. liabrokigdaw

    Мне не понравилось...