+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на золотые изделия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Приобретение ювелирных изделий достаточно ответственный момент в жизни каждого. К такому событию принято относиться со всей ответственностью. Как и при покупке любых других товаров покупатель рискует столкнуться с обманом, низким качеством и лишиться своих денег. Что делать в таком случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру.

Претензия по качеству ювелирного изделия

Приветствую Вас! Согласно закону "О защите прав потребителей " у Вас полное право на обмен на аналогичичный товар ст. В настоящий момент происходит "затягивание дела". В Вашем случае пишется претензия и отправляется в адрес магазина заказной почтой с уведомлением для подтвеждения в суде получения письма с требованием о замене ненадлежащего качества товара на аналочичный той же марки и указываете разумный срок. Буду рад помочь в подготовке соответствющих документов, а также в документальном сопровождении до окончания дела.

Обращайтесь на нашсайт или непосредственно vitas rambler. Спасибо за внимание! Самый простой способ убедится в правдивости заявлений старшего продавца - осмотреть вывески магазина. Организация обязана указывать на вывеске наименование организации, режим работы , место нахождение ст.

Далее можно осмотреть ценники на представленные к продаже ювелирные изделия, на которых должна стоять либо подпись материально ответственного лица либо печать организации. Это самые простые способы выяснить - действительно ли в настоящее время магазином владее другое лицо. Если магазин действительно принадлежит юридическому лицу , то тут возникает вопрос правопреемства. Который к сожалению можно выяснить только в суде, так как подобную информацию вам соответственно никто не представит в независимости от ее наличия.

Если же означенный ИП просто создал свое ООО, закрыв деятельность ИП - то соответственно все претензии по некачественным изделиям вы имеет право предъявлять и ООО, так как в данном случае произошла смена организационно-правовой формы. Скорее всего вам откажут в расторжении договора и возврате денег.

Если это действительно произойдет - подавайте иск в суд, государственной пошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются, таким образом вы в любом случае ничего не теряете. Что касается экспертизы, то добровольно вам затраты на нее не возместят, только по решению суда.

В принципе, если изготовитель находится в пределах вашей досягаемости - требование лучше всего предъявить ему, так же в письменном виде с приложениями тех же документов. Таким образом, вы лишитесь сомнительного удовольствия судебного разбирательства. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Гаврилова Снежана. Добрый вечер. Нужна помощь юристов. Спустя неделю при показе серег знакомой, я обнаружила, что у данного изделия разная конфигурация застежек по форме. Одна серьга короче другой на 1,2мм. При обращении в магазин я попросила обменять мне данное изделие на точно такое же но без дефекта, в моей просьбе мне было отказано.

В январе данные серьги мы сдали на экспертизу за свой счет, так как магазин даже не предложил нам принять серьги на экспертизу, сославшись на то что изделие качественное. Дефект возник на стадии производства, по причине нарушения технологии производства. Мы написали претензию приложили все копии чеков, акта экспертизы и в очередной раз обратились в магазин, с намерением расторгнуть договор купли-продажи на основании заключения эксперта, и вернуть нам деньги за серьги и оплаченную экспертизу.

Обратившись в магазин к старшему продавцу к той самой которая нам отказала в декабре ,выяснилось следующее, что ИП Портнянко больше не существует, т. Она сказала, что ей надо посоветоваться с начальством, так как она не знает как поступить в данной ситуации. У меня вопрос: Что нам делать в сложившейся ситуации? Могут ли нам отказать в возврате денег за золотое изделие и проведенную экспертизу? Как вообще дальше действовать? Буду очень благодарна за ответ на мои вопросы. Защита прав потребителей Вышний Волочек Пожаловаться модератору.

Сенин Виктор Алексеевич С уважением, Виктор Сенин. Горяинов А. Добрый день. Не факт, что смена собственника действительно произошла. Ильченко Сергей Евгеньевич Если ответа на претензию не будет или будет отказ - смело в суд. Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков Задайте свой вопрос юристам.

Похожие вопросы. Я продавец. Обязан ли вернуть деньги за исправный насос? Товар оплачен. Он в стадии доставки. Но я хочу от него отказаться и получить деньги Возврат качественного товара по причине неподходящего размера Еще вопросы. Полезные статьи. Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин Что делать если товар бракован.

Юридические консультации.

Осуществляем возврат ювелирных изделий

Приобретение ювелирных изделий — это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие. Ведь всем известно, как дорого стоят украшения из драгоценных металлов и камней. Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян — к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в металле или порванное звено цепочки. Далее попытаемся разобраться, как защищает покупателя драгоценных товаров российское законодательство и сможет ли он вернуть приобретенное изделие в течение 14 дней обратно в ювелирный салон? Насколько законно такое утверждение?

Возврат в магазин некачественного ювелирного изделия

Некачественный товар можно сдать обратно, потребовав при этом обмена изделия или возврата его стоимости. Допускается отказ и без объяснения причин. А существуют ли какие-то особенности возврата ювелирной продукции?

Покупатели ювелирных изделий зачастую привыкли видеть в местах их продажи таблички, напоминающие о невозможности возврата подобных покупок. В действительности такое утверждение не совсем справедливо и при определенных условиях их можно обменять либо вернуть деньги за покупку. Согласно российскому законодательству, а именно ст. Таким образом, если ювелирное изделие не устроило покупателя по каким-либо параметрам или не понравилось, продавец имеет законное право отказать в обмене или возврате. Но некоторые крупные сети или лояльные к покупателям магазины часто идут навстречу и соглашаются в виде исключения на такую просьбу при обращении в оговоренные сроки как правило, до 14 дней или в день покупки. Например, когда украшение покупалось на подарок и владельцу не подошел в результате размер. Но важно понимать, что закон не обязывает их это делать, поэтому важно уточнить все возможные нюансы до покупки.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Добрый день уважаемые юристы! Вопрос такой как мне быть в следующей ситуации Мне к 8марта мой 20 летний сын подарил золотой браслет и по неопытности не сохранил чек. Через 2 недели у данного браслета выявился брак в одном месте расцепилось плетение Я аккуратно сняла браслет с руки и понесла в ювелирный магазин с коробочкой биркой заведующая магазина осмотрела изделие и сказала да вашей вины здесь нет зто машина плохо заплела и отправила на завод Через 40 дней мой браслет вернулся без ремонта с заключением что я будто порвала его Меня пригласили в магазин заведующая сказала что она не будет спорить с заводом и предложила выбрать другой браслет но с условием что я принесу ей чек А сын говорит что подарки дарятся без чека и как мне доказать что я не виновата.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Приветствую Вас! Согласно закону "О защите прав потребителей " у Вас полное право на обмен на аналогичичный товар ст. В настоящий момент происходит "затягивание дела". В Вашем случае пишется претензия и отправляется в адрес магазина заказной почтой с уведомлением для подтвеждения в суде получения письма с требованием о замене ненадлежащего качества товара на аналочичный той же марки и указываете разумный срок.

Согласно данному постановлению п. В то время как я приобрела в вашем магазине ювелирное украшение ненадлежащего качества. На основании п.

Как вернуть ювелирное изделие в магазин

А также, серьги из золота с драгоценными камнями - Е -3, стоимостью рублей, что подтверждается товарным чеком от Согласно ст. Однако, приобретенное мною колье не соответствует вышеприведенным положениям закона. Примерив колье и походив с ним в течении 3-х минут дома, я обнаружила, что драгоценные камни, украшающие колье, перевернулись лицевой стороной к одежде. Я поправляла их несколько раз, но результат был один и тот же - камни не держались на лицевой стороне, а переворачивались тыльной стороной то есть их просто не было видно, когда я надевала колье и начинала двигаться. Таким образом, приобретенное колье из золота с драгоценными камнями не выполняет свою основную функцию — украшения, а потому не соответствует целям, для которых подобное ювелирное изделие обычно используется.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

После консультации я предоставила аргументы и дальше соседи перестали стоять на своём. Магазин отказывался принимать дорогой товар обратно и всячески противодействовал моим попыткам написать претензию, отказывались принимать и сообщать верные реквизиты. Юрист рассказал как поступать в такой ситуации и теперь жду решения своей проблемы, думаю они одумаются и вернут деньги без подачи иска в суд.

Видео вопросы и ответы на некоторые популярные темы. Отвечают юристы и адвокаты, которые работают через Интернет.

Претензия на некачественное ювелирное изделие. здравствуйте, купила золотое кольцо из белого и желтого золота. через месяц желтое . При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент.

Прием граждан ведут опытные юристы-консультанты. Итоги на I квартал 2019 года 25. И это абсолютно бесплатно.

Был причинен вред здоровью, который доказан судмедэкспертизой, могу ли я просить моральный вред на ровне с тем, что незаконно с меня удерживали. Мне 80-год с 07. Деньги на операцию катаракты собирала до 2017 г.

Может ли Мэр освободить меня от оплаты капитального ремонта.

Комментировать (5) Читать полностью Юрист Мартынюк Виталий Владимирович 05. Преподнесен он был очень красиво, пропиарен на ура.

Содержание:1 Не бойтесь общаться с сотрудниками ФССП2 Что делать, если вы не брали кредит. Содержание:1 Обстоятельства дела2 Как решил Дзержинский районный суд г. Новосибирска3 Как решил Новосибирской областной Судебный процесс 3 517 Квитанции по уплате госпошлины (государственной пошлины) в суды общей юрисдикции г. Новосибирска Внимание: информация устарела.

На сборах, где она проводит большую часть года, тренировки ежедневные и нагрузка колоссальная. План составляет главный тренер сборной.

И здесь важна не только физическая подготовка, но и психологическая. На тренировках есть основная установка - нельзя ронять штангу.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пахом

    супер оригинально

  2. Конон

    Красота

  3. Луиза

    Присоединяюсь. Так бывает.