+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Иски о защите прав потребителей автомобиль

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Можно ли выиграть в России автомобильную тяжбу Этой зимой напротив салона Subaru в Екатеринбурге появился странный билборд. Полтора года назад екатеринбуржский предприниматель Евгений Россол купил 2,5-литровый внедорожник Subaru Forester. Незадолго до этого он потребовал представителей Subaru поменять автомобиль, но эксперты вывели, что задний мост сильного автомобиля рассыпался от быстрой езды.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В силу ст. Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: недостатки со ссылками на документы технического центра , позднее были обнаружены неисправность и необходимость замены коробки передач, карбюратора и т.

ВС разъяснил, когда покупатель нового автомобиля может вернуть его из-за частых поломок

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Можно ли выиграть в России автомобильную тяжбу Этой зимой напротив салона Subaru в Екатеринбурге появился странный билборд. Полтора года назад екатеринбуржский предприниматель Евгений Россол купил 2,5-литровый внедорожник Subaru Forester. Незадолго до этого он потребовал представителей Subaru поменять автомобиль, но эксперты вывели, что задний мост сильного автомобиля рассыпался от быстрой езды.

По оценкам российского общества защиты прав потребителей, в последнее время резко возросло число автовладельцев, готовых идти на судебные разбирательства с дилерами и производителями. Если количество звонков и жалоб на качество автомобилей осталось примерно на прежнем уровне, то количество людей, которые готовы идти в суды, увеличилось в десять раз по сравнению с годом. Стороны не ограничиваются консультациями и идут на заключение отношений с юристами, которые выходят на дилеров и автопроизводителей.

По опубликованной на прошлой неделе статистике SsangYong, только на Sollers подали в суд 27 обладателей этой машины. Почувствовав перемены, дали задний ход и ответчики. Если раньше дилеры спокойно отсылали покупателей в суд, то теперь чаще стараются уладить все вопросы в досудебном порядке, говорит юрист общества защиты прав потребителей Мария Свиридова.

Конечно, нашим судам далеко до отлаженной работы судов европейских, куда автовладельцы дружно подавали иски против Toyota. В России на качество этой марки реже всего предъявляют претензии в суд. Forbes выяснил, какие иски наиболее типичны для дилеров в последнее время и по каким маркам автомобилей они предъявляются.

Opel Astra H По оценкам общества защиты прав потребителей, не повезло владельцам машин года, у автомобилей стало вспучиваться и отпадать лакокрасочное покрытие. По словам Марии Свиридовой, десятку автовладельцев удалось получить новые автомобили взамен неправильно окрашенных, в процессе переговоров с дилерами и в судах еще несколько десятков претензий.

Но доказать, что машина покрашена с нарушением технологии покраски, — это полдела. Главное — убедить суд, что это является существенным недостатком для замены всего автомобиля, а это получается не у каждого.

В худшем случае вам согласятся красить ту деталь, краска с которой отлетела. Совет: Если у вас вздувается краска и это происходит не в первый раз — смело начинайте разбираться с производителем. На ремонт можно соглашаться не больше двух раз. И обязательно сохраняйте заказ-наряды. С ними вы пойдете в суд. Сразу несколько жалоб по одной и той же Peugeot рассматривались в обществе защиты потребителей.

Проблема была в двигателях или в газораспределении, а синдром один — машина сильно теряла в мощности. Многие из дилеров дружно объясняли это ошибкой эксплуатации: мол, в машину заливали некачественный бензин. Однако когда вопрос стали разбирать серьезно, многие пошли на попятную.

Сейчас нескольким владельцам уже в досудебном порядке поменяли автомобили. В разных регионах по этой машине есть и судебная практика. Совет: Не стоит идти на поводу у дилера и соглашаться с тем, что проблемы с двигателем возникают из-за бензина. Если вас убеждают в этом, просите сделать официальную экспертизу.

Cadillac Люксовая машина ценой около 5 млн находилась в ремонте почти пять месяцев с перерывами. Проблема была с двигателем, но что именно сломалось, так и осталось загадкой: как только владелец подал в суд на возврат автомобиля — машину оперативно починили. Хотя водитель отказался от ремонта и подал иск на млн в суд, машина осталась в сервисе.

Существенный недостаток автомобиля был устранен, и дилер выиграл иск, доказав, что автомобиль уже исправен. Совет: Если уж вы решили судиться, не забудьте любым способом — хоть на эвакуаторе — забрать свою машину из сервиса. Недостаток не должен быть устранен. Машина загорелась от короткого замыкания в гнезде прикуривателя. Однако автовладелица не смогла получить деньги за машину — производитель умудрился доказать, что дело в некачественном зарядном устройстве для мобильного телефона, которым владелица автомобиля часто пользовалась.

Эксперты при осмотре сгоревшего автомобиля обнаружили остатки двух зарядных устройств. По словам Дианы Сорк из Конфедерации общества потребителей, автопроизводитель настаивал, что пользоваться прикуривателем можно лишь для того, чтобы прикуривать сигареты, а всяческие зарядки и другие приборы, которые подключаются к нему, — уже лишнее. Девушка проиграла процесс, затем с помощью юристов удалось вернуть его на дополнительное рассмотрение.

Правда, во второй раз она тоже судилась самостоятельно. И снова проиграла. Юрист Мария Свиридова считает, что главной ошибкой было то, что экспертам Honda автовладелица не противопоставила собственных экспертов и не привела их в суд, а читала экспертизу из МГИМО самостоятельно.

Суд поверил адвокатам Honda, хотя, по словам Свиридовой, судебная экспертиза противоречила элементарным законам физики. Совет: Внимательно относитесь к защите противоположной стороны и не пренебрегайте помощью юристов. Opel Antara За год автомобиль Opel Antara провел в ремонте дня. С самого начала были проблемы в системе кондиционирования. С положенными между ремонтами двумя неделями машина в общей сложности ремонтировалась 9 месяцев. Владельцу удалось заменить автомобиль в ходе мирового соглашения.

Однако неустойку за нахождение в ремонте он не получил: дилеры каждый раз укладывались в положенные по закону сроки не более 45 дней. Совет: Если один и тот же недостаток проявляется неоднократно, не подписывайте заявку на ремонт и не ремонтируйтесь много раз.

Приехав на сервис в третий раз, сразу после диагностики забирайте автомобиль и пишите претензию о замене автомобиля если недостаток существенный. УАЗ Патриот Несмотря на то что владельцы российских автомобилей предпочитают все проблемы с качеством сборки решать самостоятельно, пример успешного суда по нашему автомобилю есть.

По словам Свиридовой, автовладелец просто предъявил вовремя претензию, получил помощь от людей, которые на этом специализируются, ознакомился с аналогичными историями, не стал заявлять очередной ремонт, а сразу пошел требовать возврата денег. Совет: Надо быть внимательным к документации и не бояться судиться, даже если производитель автомобиля российский. KIA предлагала автовладельцам, которые не увидели ни автомобиля, ни денег, судиться с дилером.

Многие так и сделали, были заведены уголовные дела, но безрезультатно. Выиграли те, кто не побоялся подать в суд непосредственно на KIA Motors, в итоге они получили автомобиль.

Совет: Надо подавать в суд на производителя, а не в милицию на дилера и не бояться судиться с крупными корпорациями, такими как KIA. Renault Logan Недостатки автомобиля владелец обнаружил сразу после покупки: не работал кондиционер, плохо работали замки, дребезжала панель. Однако суд иск отклонил. Клиент подал претензию дилеру в последний из положенных на замену товара 15 дней, а зарегистрировали ее тремя днями позже.

Совет: Проследите, чтобы ваша претензия была зарегистрирована и вам назвали входящий номер. У дилера много возможностей обвести клиента вокруг пальца, поэтому надо читать внимательно все предложенные документы. Mazda 3 Автовладельцу, чья машина провела в сервисе 9 месяцев, удалось отсудить неустойку практически в стоимость автомобиля. Правда, по словам юриста Тамары Кухлевской, тут совпало много факторов: судья был новый, только перевелся в Хамовнический суд.

В основном суды о неустойках выигрываются компаниями, особенно если они проходят по месту регистрации ответчика. Совет: Никогда не судитесь по месту регистрации автопроизводителя или дилера: при нынешней коррумпированности судов дело практически обречено на провал.

Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Возврат автомобиля

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Защита прав потребителей-автовладельцев предполагает определенную специфику, так как легковая машина относится к технически сложным товарам п. С одной стороны, это не умаляет права потребителя в случаях, если автомобиль оказался некачественным, но с другой, для предъявления отдельных требований предусмотрены специальные сроки. Поясним, в соответствии с общими нормами Закона РФ от 7 февраля г. Предъявить такие требования граждане могут продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченным организации или ИП в течение гарантийного срока или срока годности товара абз.

Исковое заявление о возврате автомобиля

Постановление Правительства РФ от Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. В отношении технически сложного товара в качестве его недостатков по п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя при некачественном ремонте

Жалобы направлены в Совет по противодействию коррупции при президенте России, ФСБ, генеральному прокурору Юрию Чайке и в Высшую квалификационную коллегию судей. По словам юриста, жалобы были отправлены в начале мая.

Если Ваша машина вдруг перестала заводиться или после проведенного ремонта недостатки вновь проявляются и вы решили вернуть авто дилеру, или же вернуть авто по гарантии вы можете обратиться к нам очно с соответствующим заявлением по адресу: Санкт-Петербург, В.

Согласно сервисной книжки, на автомобиль был установлен гарантийный срок, продолжительностью 3 года или тыс. Согласно ст.

Судебная практика по возврату автомобиля

Радостное событие — покупка автомобиля — иногда оборачивается для владельца нешуточным испытанием на прочность. Такое происходит, когда в машине обнаруживаются серьезные недостатки. Хорошо, если неисправность проявляется сразу — в пределах 15 дней с момента приобретения.

Покупатель не выдержал и обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость машины вместе с компенсацией за свои страдания. Первая инстанция удовлетворила его иск, но апелляция отказала, сославшись на результаты экспертизы и свою трактовку Закона о защите прав потребителей. Дело дошло до Верховного суда.

Возврат автомобилей ненадлежащего качества.

Бывают несчастливые покупатели: казалось бы, производитель весьма солидный и авторитетный, новый автомобиль получил самые высокие экспертные оценки — а у вас закончилась уже вся сервисная книжка. Между тем, терпение у вас исчерпано, и вы решили пойти на возврат автомобиля дилеру. Судебная практика показывает, что самостоятельно вернуть автомобиль в салон достаточно сложно. Мы можем рассмотреть такую типичную ситуацию: например, вы пользовались автомобилем календарный год после приобретения. По истечении половины гарантийного срока выясняется, что у автомобиля — повышенный расход масла. По гарантии в автомобиле заменили поршневую систему двигателя. Однако, дефект у машины появился снова — практически на исходе гарантийного срока. Законная претензия на возврат автомобиля в салон, скорее всего, автосалоном будет оспорена.

Однако в данном случае речь идет о законном браке. В ситуации с гражданским браком раздел имущества и решение многих других вопросов определяется Гражданским кодексом России. Значение и понимание основ данных нормативно-правовых актов (см. Одним из спорных вопросов, решаемых бывшими супругами после развода, является определение места жительства и порядка общения с общими несовершеннолетними детьми.

1 Далее по тексту – Закон о защите прав потребителей. .. В обоснование иска указано, что К. приобрел автомобиль, срок гарантии.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:Еще по теме: Круглосуточная бесплатная консультация юриста по телефону Бесплатная юридическая консультация грамотного специалиста может потребоваться любому гражданину.

Поделиться на Facebook Твитнуть На почту На практике довольно часто решить сложные ситуации без компетентной юридической помощи не представляется возможным.

Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:- номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда.

Правозащитники нашей компании бесплатно предоставляют консультации по любым юридическим вопросам, регулируя взаимоотношения между субъектами права. Наши юристы отвечают на поставленный вопрос комплексно, развернуто и максимально понятно. Сложные ситуации, требующие детального ознакомления с документами и прочими материалами дела, решаются в дистанционном режиме на платной основе.

Консультация юриста в Екатеринбурге Получить бесплатную консультацию юриста Наш юрист перезвонит Вам в течение 10 минут Этот вопрос интересует людей с давних пор, даже тогда, когда не существовало это понятие. Иногда, даже мало, просто знать, законны - необходимо их правильно трактовать. Знать из какого закона, какой выходит подзаконный акт.

Риелтор ВСЕГДА скажет, что долгов у продавца. А за какой период долг. Здравствуйте скажите пожалуйста у меня такая ситуация,имею ВНЖ РФ но он онулирован,сам я гр Узбекистана сейчас намерен делать документы на переселение,нужно ли приложить к документам справку о том что ВНЖ онулировался,либо меня сняли уже с учета и ничего не нужно??. Шарага в Малых Вяземах, никак доехать не могу до .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алла

    Извиняюсь, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут. Не отчаивайтесь.

  2. Феофан

    Могу порекомендовать зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  3. Александр

    Очень забавная штука

  4. eavpomycur

    Эээ, а объясните, пожалуйста, а то я что то не совсем в тему въехал, это как?

  5. waldbarmesen

    Как нельзя лучше!