+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию в магазин планшетов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать претензию в магазин планшетов

Бесплатная консультация юриста Жалоба в Роспотребнадзор Роспотребнадзор — это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами в том числе и субъектов Российской Федерации и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей. На что можно пожаловаться Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением: действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке. Это касается тех случаев, когда заемщик не согласен с передачей своей задолженности коллекторскому агентству; хочет вернуть комиссию, которая не должна была взиматься кредитором; когда банк отказался принимать досрочную выплату кредита или в одностороннем порядке увеличил процентную ставку, что противоречит условиям договора. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К покупке планшета люди относятся серьезно.

Обмен и возврат

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки терять деньги никому не хочется. А вот чтобы попытки вернуть потраченные деньги не оказались бесплодными и выматывающими, предлагаем воспользоваться нашими советами. Одно дело, если планшет неисправен, и совсем другое, если он не устроил вас по своим техническим характеристикам. Однако в любом случае, следует исходить из того, что планшет относится к категории технически сложных товаров.

Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т. Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу. Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец. И вот тут нужно проявить особое внимание: ведь продавцу вдвойне выгодно объявить недостаток непроизводственным.

Если вы уверены, что не ваши собственные действия привели к некорректной работе планшета, вам стоит обжаловать результат подобной экспертизы, а планшет направить к независимому эксперту, который поможет выявить истинные причины. Главное, чтобы его мнение было воспринято судом. А для этого он должен иметь право на проведение такой экспертизы. Можно ли вернуть планшет, если он просто не понравился? Тут дело обстоит сложнее.

Конечно, можно попытаться договориться с продавцом. И легче это сделать, когда у приобретенного товара сохранен товарный вид. А это понятие касается и упаковки. Есть шансы, и если предложить магазину обмен на более дорогостоящий вариант с доплатой. Однако последнее слово все равно будет за продавцом.

Если уж по каким-то причинам вас не устраивает купленный планшет, то не стоит в обосновании причин упоминать несочетание расцветки планшета с цветом своих глаз или неудобство просмотров фильмов в положении лежа. Акцент в этом случае стоит делать на тот факт, что продавец не сообщил о конкретных технических характеристиках планшета — а ведь именно они и побудили приобрести данную модель. Из ваших претензий должно стать понятно, что вы озвучивали требования к устройству, а продавец посоветовал именно этот планшет.

Наталья, все советы по Вашей ситуации — в этой статье. Вам необходимо написать заявление продавцу и заручиться поддержкой свидетеля, который подтвердит, что продавец Вас ввел в заблуждение. Купил планшет в начале августа. Сдал по гарантии в авторизованный СЦ. Прошло более 45 дней. Заявление на выписку Акта о невозможности ремонта лежит в СЦ вместе с планшетом. Недавно Заявление продавцу о расторжении договора купли-продажи.

Ждать 10 дней. Уже жду т дней. Вопрос: Если продавец будет проводить экспертизу, каким образом планшет из СЦ должен попасть Продавцу? Обязательно ли моё присутствие при проведении экспертизы? Продавец всё время ссылается на Москву, покупался в Санкт-Петербурге. Присутствовать при проведении её в Москве никакого желания не имею. С уважением…. Слава, Ваше присутствие на экспертизе необязательно. Если прошло 45 дней, можете смело писать заявление на возврат денег.

Купила планшет,технически все в норме,но смотреть не возможно,очень болят глаза от одной минуты работы на нем! Кристина, к сожалению, продавцы правы.

Если экспертиза выявит неисправность планшета, его возьмут в ремонт. И только если его не смогут отремонтировать в течение 45 дней, Вы можете рассчитывать на возврат денег. Заранее благодарю. Дмитрий, Вам следует написать претензию магазину. Планшет возьмут на экспертизу, по ее результату — или будет ремонт, или, если планшет невозможно отремонтировать или с ремонтом не уложатся в срок , за него можно будет вернуть деньги. Купил дня назад планшет. У планшета отказал поворот экрана и есть еще недочеты в плане работы системы и программ.

Могу ли я его вернуть в магазин и потребовать возврата средств? Не работает корректно поворот экрана и другие сис.

Карен, да, планшет обязательно возьмут на экспертизу. Вернуть за него деньги Вы сможете, если он окажется неремонтопригоден или же с ремонтом сервисный центр не уложится в срок. Добрый день, купила планшет в магазине Евросеть, через неделю он стал тормозить и плохо работать. Принесла в магазин, отправили на проверку качества. Как можно вернуть деньги за данный товар, помогите пожалуйста. Нина, планшет Вы сможете вернуть, только если неисправность не смогут устранить или не уложатся с ремонтом и экспертизой в срок.

Можно ли вернуть неисправный планшет обратно в магазин, не обращаясь в сервисный центр, если с момента покупки прошло менее двух недель? Екатерина, Вам в любом случае лучше обратиться с претензией в магазин до истечения 15 дней со дня покупки планшета.

Бывает, что неисправности видны сразу — и планшет обменяют или вернут за него деньги без обращения в сервисный центр. Здравствуйте купили планшет но через две недели перестал видить сим карту. Отнесли по гарантии. Истекло 45 дне ремонта планшет привезли но с той же причиной с нерабочим сим разъёмом. Потребовал замену планшета или возврата денежных средств. А продавец настаивает на отправку в сц на повторный ремонт.

Что делать подскажите! Евгений, я так поняла, что планшет не отремонтировали в срок? В таком случае вы имеете полное право вернуть деньги или обменять товар. Купили в подарок планшет.

Он не подошёл по характеристике. Можно ли обменять его в течение 14 дней с момента продажи на другой с доплатой. Наталья, планшеты — однозначно технически сложные товары и возврату-обмену не подлежат если, конечно, они исправные. Купила Ответ на претензию прислали В ответе на мою претензию предложили сдать планшет на экспертизу, но в магазине сказали, что могут принять только на ремонт, так как ти дневный срок вышел.

Ремонт мне не нужен, хочу вернуть деньги, так как планшет работает не надлежащим образом. Какие мои дальнейшие действия? Неужели деньги теперь не вернуть? Ольга, Вы сдали планшет в магазин до истечения 15 дней, поэтому смело можете требовать возврата денег или обмена планшета. При обмене товара на такой же при установлении, что был заводской брак, возмещается стоимость покупки плёнки и её наклеивание.

Дарья, для начала надо сделать экспертизу, чтобы понять есть дефект в планшете или нет. Но планшет — это технически сложный товар, который можно будет вернуть, только если его не смогут отремонтировать. Купила планшет,но только дома выяснила,что в нем нет телефона. В магазине котегорически отказались принять назад или обменять на товар такой же стоимости. Отказ правомерен? Ирина, отказ правомерен, поскольку планшет — технически сложный товар.

И вернуть его вы не можете только потому, что передумали. Единственно возможный способ возврата в данной ситуации — если вы сможете доказать, что продавец при продаже планшета предоставил вам недостоверную информацию о его характеристиках.

Доброе утро. В 21 декабря купила планшет. Вернули В сервисном центре выполнили обновление программного обеспечения. Правы ли они? Могу ли я присутствовать при проведении проверки качества и лично привезти планшет, а не сдавать его в магазин, как это требует продавец?

Ольга, согласно п. Таким образом, формально магазин прав, но вы свою очередь можете настаивать на том, чтобы вас пригласили на эту проверку. Для этого в заявлении на возврат некачественного товара, которое вы будете подавать в магазин, обязательно укажите о своем желании присутствовать на проверочном мероприятии.

Вы также можете настаивать на том, чтобы привезти товар непосредственно на экспертизу — законом это не запрещено. Однако я знаю, что очень часто магазины на это не соглашаются.

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки терять деньги никому не хочется. А вот чтобы попытки вернуть потраченные деньги не оказались бесплодными и выматывающими, предлагаем воспользоваться нашими советами. Одно дело, если планшет неисправен, и совсем другое, если он не устроил вас по своим техническим характеристикам. Однако в любом случае, следует исходить из того, что планшет относится к категории технически сложных товаров. Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета?

Претензия о возврате денег за некачественный товар - планшет

Если вам отказали незаконно, без объяснения причины или если ваше заявление вовсе проигнорировали, то вы имеете полное право подавать заявления с претензиями на нарушение прав потребителя. Их могут принять либо в Роспотребнадзоре, либо в суде. Наши специалисты помогут составить заявление — претензию без образца индивидуально. Процедура ничего не будет вам стоить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям.

В течение какого срока можно вернуть купленный планшет? Как правильно то сделать?

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Как написать претензию магазину

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков на территорию России. В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. Это достаточно простая ситуация. Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления. Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Как вернуть планшет

Уважаемые покупатели! Парина, д. Закиева, д. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Обмен и возврат товара

Компания отдаёт основные деньги на рынке юристам и юридическим фирмам и берёт с них только небольшую комиссию за поиск клиентов, в то время как могла бы самостоятельно выстраивать вертикаль услуг и аккумулировать у себя основную выручку. Сервис мог бы создать во всех крупных городах брендовую историю и взять на себя погружение в процесс оказания юридических услуг - не продавать лид юристу, а самому вести клиента до конца и продолжать зарабатывать на нём.

Да, есть люди, которые хотят прийти и поговорить с юристом за 5000 рублей. Но, думаю, Валерий недооценивает сегмент людей, которые хотят сделать всё самостоятельно (недавно компания тестировала услугу конструктора документов, которая не стала популярной.

Всю аудиторию проекта нужно делить на сегменты, выявлять ценности, за которые они будут платить, и подчёркивать сервисную составляющую. Я не считаю низкие доходы населения тормозом развития рынка. В юриспруденции работает тот же принцип, что и в медицине: если у человека действительно есть проблема, он заплатит за её решение любые деньги.

Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор? Несмотря на то, что.. Ваша претензия возврат планшета в магазин должна быть рассмотрена в.

Как написать жалобу в роспотребнадзор на магазин планшетов

Спасибо за VIP-возможность задать вопрос. Больше всего интересует моя личная жизнь. Поэтому обращаюсь в категорию Эзотерика. Встречу ли я СВОЕГО суженого, своего мужчину.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Вчера на заседании суда я узнала, что у потерпевшего есть право обратиться в Страховую компанию водителя-причинителя вреда с заявлением о возмещении вреда здоровью, а так же обязанность досудебного урегулирования.

Адвокат меня не предупредил об этом, Сейчас я не могу от него добиться компетентного ответа о сложившейся ситуации.

На основе базовых ставок каждый регион имеет право установить свои территориальные. Процедура смены фамилии несовершеннолетнего ребенка осуществляется исключительно с письменного его законных представителей. Такой способ вполне может подействовать, ведь водитель сам должен понимать, что он неправ, автостоянка здесь запрещена и в случае приезда сотрудников правоохранительных органов ему будет, как минимум, выписан штраф. В этом случае в роли залогового имущества служит приобретаемый участок земли.

Симоновский районный суд Литвиченко Е. Помогаем понять, защитить и использовать свои права для получения законных льгот.

Запрещается размещение сообщений, содержащих любые ссылки на прочие интернет-ресурсы, кроме являющихся ответами на вопросы, заданные прочими участниками. Размещайте саму информацию, а не ссылку на. Запрещается размещение сообщений, содержащих рекламу, предложения покупки или продажи, оказания услуг, выполнения работ, другие сообщения коммерческого характера во всех разделах Сайта Запрещается размещение сообщений, содержащих грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме - сообщения, грубые по тону, а также немотивированную, субъективную критику в отношении других лиц.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василий

    Я готов вам помочь, задавайте вопросы. Вместе мы сможем найти решение.

  2. Эвелина

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  3. Лилиана

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе.

  4. meitotergay

    Замечательно, полезное сообщение

  5. fistvertendla

    Интересно. И самое главное - необычно.

  6. Борислав

    Извиняюсь, мне тоже хотелось бы высказать своё мнение.