+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Органы осуществляют защиту прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Органы осуществляют защиту прав потребителя

Федеральным законом от 18 июля г. Статья Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. Энциклопедии, позиции высших судов и другие комментарии к статье 40 настоящего Закона. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее - орган государственного надзора в порядке , установленном Правительством Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг.

К таким государственным органам относятся федеральный антимонопольный орган его территориальные органы , федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарт России , федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора РФ Госсанэпиднадзор , федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ, органы по защите прав потребителей при местной администрации, а также иные федеральные органы исполнительной власти и их территориальные органы.

В соответствии со ст. Только лишь федеральный антимонопольный орган наделен полномочиями давать официальные разъяснения по вопросам применения законов и иных правовых актов РФ, регулирующих вопросы в сфере защиты прав потребителей.

Такие разъяснения даются федеральным антимонопольным органом по своей инициативе, по запросам отдельных граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и органов власти и управления. Эти разъяснения доводятся до сведения лиц, которые применяют законодательство о защите прав потребителей и для которых они являются обязательными. Закон предоставляет право федеральному антимонопольному органу его территориальным органам налагать штраф за уклонение от исполнения или за несвоевременное исполнение предписаний о прекращении нарушений прав потребителей.

При этом сумма штрафа может достигать пяти тысяч минимальных размеров оплаты труда, установленных законом РФ. Штраф налагается должностным лицом федерального антимонопольного органа его территориального органа. В отношении порядка рассмотрения дел о наложении штрафов за уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение законных предписаний действует Положение о порядке рассмотрения ГКАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, утвержденное приказом ГКАП РФ от 4 апреля г.

Согласно ст. Общие задачи, стоящие перед вышеуказанными органами, определяют и единство их компетенции. Закон предоставляет им следующие полномочия: осуществлять контроль за соблюдением требований к безопасности товаров работ, услуг ; направлять предписания об устранении нарушений требований безопасности товаров работ, услуг , о снятии с производства товаров работ, услуг с нарушением этих требований, о прекращении выпуска и продажи таких товаров выполнения работ, оказания услуг , о прекращении продажи товаров с истекшими сроками годности и товаров работ , на которые должны быть установлены сроки годности, но не установлены, а также требования о приостановлении продажи товаров выполнения работ, оказания услуг при отсутствии достоверной и достаточной информации о товарах работах, услугах , об отзыве их от потребителей и информировании об этом потребителей; предъявлять иски в суды, арбитражные суды к изготовителям исполнителям, продавцам в случае нарушения ими требований безопасности товаров работ, услуг.

Примерный перечень случаев нарушения требований по безопасности, для устранения которых указанные органы вправе направлять предписания с требованием об их устранении, содержится в Приказе ГКАП РФ от 15 августа г.

Координация деятельности федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , а также организация и проведение работ по обязательному подтверждению соответствия товаров работ, услуг возлагаются на федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации п. Так, согласно закону РФ "О стандартизации" Госстандарт России координирует деятельность органов государственного управления; формирует и реализует государственную политику в области стандартизации; осуществляет контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов; определяет порядок сертификации товаров работ, услуг ; принимает решения о применении международных региональных стандартов, правил, норм на территории РФ, если иное не установлено международными договорами РФ; определяет порядок сертификации и перечень товаров работ, услуг , подлежащих обязательной сертификации.

Процедура реализации Госстандартом своих полномочий установлена в Положении о порядке выдачи предписаний и наложении штрафов Госстандартом за нарушение обязательных требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации, утвержденном постановлением Госстандарта РФ от 2 сентября г.

Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30 марта г. Государственная санитарно-эпидемиологическая служба РФ представляет собой единую федеральную централизованную систему органов и учреждений, осуществляющих санитарно-эпидемиологический надзор. Минздрав РФ является федеральным органом исполнительной власти, правомочным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

Согласно п. Полномочия главных государственных санитарных врачей и их заместителей достаточно обширны. Они имеют право рассматривать материалы и дела о нарушениях санитарного законодательства; предъявлять иски в суд и арбитражный суд в случае нарушения санитарного законодательства; давать гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам санитарно-эпидемиологические заключения; устанавливать дисциплинарную, административную и уголовную ответственность за нарушение санитарного законодательства.

Решения, вынесенные органами экологического контроля и должностными лицами, можно обжаловать в суде или арбитражном суде. Раздел XIII Закона РСФСР "Об охране окружающей природной среды" устанавливает за экологические правонарушения дисциплинарную, административную, уголовную, гражданско-правовую и материальную ответственность. Дисциплинарная ответственность налагается на должностных лиц и виновных работников предприятий, учреждений, организаций за такие экологичсские проступки, как невыполнение планов и мероприятий по охране природы и рациональному использованию природных ресурсов, нарушение нормативов качества окружающей природной среды и требований природоохранительного законодательства.

В соответствии с трудовым законодательством РФ материальную ответственность перед предприятием, учреждением или организацией несут должностные лица и иные работники, по вине которых предприятие, учреждение, организация понесли расходы по возмещению вреда, причиненного экологическим правонарушением.

Административная ответственность наступает за экологические правонарушения, и она установлена для должностных лиц, граждан, предприятий, учреждений, организаций, виновных в совершении экологических правонарушений.

Должностные лица и граждане, виновные в совершении экологических преступлений, несут уголовную ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом РФ. Статьей 44 Закона предусмотрена защита прав потребителей органами местного самоуправления. МАП РФ разработало методические рекомендации для органов местного самоуправления по организации защиты прав потребителей.

Органы по защите прав потребителей являются структурным подразделением местной администрации и обладают следующими полномочиями: рассматривают жалобы и консультируют потребителей по вопросам защиты их прав; анализируют договоры, заключаемые продавцами изготовителями, исполнителями с потребителями, с целью выяснения условий, ущемляющих права потребителей; извещают федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , при обнаружении товаров работ, услуг ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды; приостанавливают или прекращают продажу товаров выполнение работ, оказание услуг , не сопровождающихся достоверной и достаточной информацией или с просроченными сроками годности, или без указания сроков годности, если их указание обязательно; защищают права потребителей неопределенного круга потребителей путем обращения в суды.

Органы по защите прав потребителей при местной администрации создаются по постановлению главы местной администрации, который назначает и руководителя этих органов. Общественная защита прав потребителей осуществляется общественными объединениями потребителей, которые создаются по территориальному признаку районные, городские, областные и т.

Общественные объединения потребителей осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом "Об общественных объединениях" и их уставами. Общественное объединение - это добровольное, самоуправляемое некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения.

Деятельность общественных объединений потребителей основывается на принципах добровольности, равноправия, самоуправления и законности. Они свободны в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов деятельности. Деятельность общественных объединений потребителей гласная, а информация об их учредительных и программных документах должна быть общедоступной.

Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы функционируют на основании уставов, утверждаемых на съездах конференциях или на общих собраниях членов объединений.

В уставе общественного объединения потребителей должны быть отражены: название и цели общественного объединения, его организационно-правовая форма; структура общественного объединения, руководящие и контрольно-ревизионные органы этого объединения, территория, на которой оно осуществляет свою деятельность; условия и порядок членства общественного объединения, права и обязанности его членов; компетенция и порядок формирования руководящих органов общественного объединения, сроки их полномочий, место нахождения постоянно действующего руководящего органа; порядок внесения изменений и дополнений в устав объединения; источники формирования денежных средств и иного имущества объединения, права общественного объединения и его структурных подразделений по управлению имуществом; порядок реорганизации и или ликвидации общественного объединения.

Кроме этого, в уставе общественного объединения потребителей может присутствовать описание символики эмблема, флаг, вымпел и др. Символика подлежит государственной регистрации и учету в порядке, установленном законодательством РФ. Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов определены ст. В КонфОП действуют профессиональные службы: юридическая, информационная, отдел потребительского образования, служба по защите интересов потребителей в сфере финансовых услуг и др.

В Тульской области уже несколько лет действуют несколько общественных объединений потребителей, в том числе и областная общественная организация по защите интересов потребителей - Тульское общество потребителей ТОП.

ТОП - некоммерческая, неполитическая организация, целью которой является защита прав граждан потребителей товаров работ, услуг в Тульской области. Деятельность этой организации направлена не только на обеспечение соблюдения прав потребителей, но также и на пропаганду роли человека в становлении гражданского общества, цивилизованного рынка, роли личной ответственности каждого за позитивные социальные перемены без применения насилия. В качестве основных принципов деятельности ТОП провозглашены "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей" ООН, а также действие исключительно в интересах потребителей, непричастность к продвижению коммерческих и партийно-политических дел, абсолютное отсутствие объявлений коммерческого назначения в ее публикациях, независимость акций и мнений от влияния или ограничения из-за получения субсидий.

Специалисты ТОП безвозмездно консультируют своих членов, граждан с низким достатком и пожилых людей. Во взаимосвязи с государственными органами по защите прав потребителей члены ТОП делают все возможное, чтобы законодательство РФ по защите прав потребителей проводилось в жизнь на территории Тульского региона. ТОП оказывает методическую помощь объединениям потребителей по месту жительства, работы, учебы, по интересам; отдельным активистам, работающим в области защиты прав потребителей, а также тем, кто собирается приобщиться к этой деятельности.

Специалисты ТОП проводят семинары в увлекательной диалоговой форме, часто с использованием фактического материала слушателей. Во многих общественных объединениях потребителей работают юристы, оказывающие помощь гражданам по вопросам, связанным с защитой прав потребителей. Они дают советы, оказывают практическую помощь при составлении документов, а если произойдет юридический конфликт между потребителем и изготовителем исполнителем, продавцом , то отстаивают интересы потребителей в суде.

Общественное объединение потребителей, где работает юрист, должно иметь лицензию на право юридической деятельности. Посредственный учитель рассказывает, хороший учитель объясняет, замечательный учитель показывает, гениальный учитель вдохновляет. Общественные организации по защите прав потребителей. Автор содержания к. Лекция 7. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей.

Государственные органы по защите прав потребителей Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг.

Общественные организации по защите прав потребителей Общественная защита прав потребителей осуществляется общественными объединениями потребителей, которые создаются по территориальному признаку районные, городские, областные и т.

Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее - орган государственного надзора в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. К отношениям, связанным с осуществлением федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, организацией и проведением проверок изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров, владельцев агрегаторов , применяются положения Федерального закона от 26 декабря года N ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля". При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей органом государственного надзора проводятся контрольные закупки в порядке, установленном Федеральным законом от 26 декабря года N ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля". Контрольная закупка товаров работ, услуг может быть проведена органом государственного надзора незамедлительно с одновременным извещением органа прокуратуры. Должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право:. Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Предписание, выданное при осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей, может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня его выдачи.

Вы точно человек?

О том, какой это замечательный закон, какую роль он сыграл и т. Ниже размещенные размышления, тоже приуроченные к этой дате, — но более общий взгляд на вопросы защиты прав потребителей в нашей стране. А пока мы зафиксировали данную инициативу за ОПР, чтобы никто потом не присвоил ее авторство как это, например, наблюдалось с нашей другой инициативой — организации института Уполномоченного по правам потребителей. Нам, конечно, не жалко, но просто ради точности. По определению ОПР, национальная политика защиты прав потребителей включает в себя государственную, политическую и общественную деятельность, а также мероприятия органов местного самоуправления, направляемые на повышение общего уровня потребительской безопасности и качества жизни, защиту прав и интересов всех потребителей.

Соблюдение законодательства есть обязанность каждого субъекта хозяйственной деятельности, каждого гражданина. Права потребителей государство закрепило законодательно. Но на этом задача государственного регулирования в сфере потребительских отношений не заканчивается.

Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов.

С июля года создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека , являющаяся уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. С созданием этой службы упразднена ранее действовавшая Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Комитета Российской Федерации по торговле Госторгинспекция. В зависимости от вида необходимой помощи потребителю могут также помочь: местные органы по защите прав потребителей, общественные организации потребителей. Федеральные уполномоченные органы исполнительной власти территориальные органы по заявлению потребителя могут возбудить и рассматривать дела об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей и налагать штраф на изготовителя исполнителя, продавца в размере до минимальных размеров оплаты труда, - см.

Защита прав потребителей

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее - орган государственного надзора в порядке , установленном Правительством Российской Федерации.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг. К таким государственным органам относятся федеральный антимонопольный орган его территориальные органы , федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарт России , федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора РФ Госсанэпиднадзор , федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ, органы по защите прав потребителей при местной администрации, а также иные федеральные органы исполнительной власти и их территориальные органы.

Статья 40 ЗоЗПП РФ. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

И будем ли мы многодетной семьей, когда старший достигнет 18 лет. Валерий Ковальков: Понятия "мать-одиночка" у нас не существует.

Есть понятие "неполная семья", когда в семье один родитель. Но в вопросе говорится, что муж погиб. Если муж погиб, то на каждого несовершеннолетнего члена семьи должна быть назначена государственная пенсия. Она будет выплачиваться до 18 лет, а если после 18 лет дети продолжат обучение на дневной форме получения образования, то пенсия будет выплачиваться до окончания учебного заведения, но не более чем до 23 лет.

Органы местного самоуправления осуществляют государственную защиту прав потребителей, полномочия которых предусмотрены.

К примеру, когда решается вопрос о земле, то может составляться согласование границ на земельном участке. В дальнейшем, когда потребуется оформление документов, юрист имеет возможность помочь, при регистрации права собственности на землю. Такие услуги могу оказываться юридическим и физическим лицам.

Срок обучения на водительские права рассматривается. Какие категории водительских прав открываются автоматически, рассказывается по ссылке.

Также ГИБДД активно сотрудничает с министерствами других стран, проводятся круглые столы и специализированные конгрессы. Время работы Данная организация имеет подразделения во всех областях и городах России. Как правило, все подразделения работают ежедневно кроме субботы и воскресенья. С понедельника по четверг отделения службы принимают граждан по различным вопросам с 09:00 до 18:00, а в пятницу лучше прийти пораньше, поскольку большинство подразделений заканчивают работу в 17:00.

Мы не беремся за дело, если знаем, что не принесем пользы Доверителю. Сняты обвинения по ст. Задолженность по коммунальным услугам Задолженность по ком Дело об определении места жительства ребенка Дело об определении Адвокат добился переквалификации действий осужденного по уголовному делу Адвокат по уголовн Главная Услуги Адвокат по уголовным делам Гражданский адвокат Арбитражный адвокат Семейный адвокат Адвокаты Дела и практика адвокатов гг.

Клиенту предоставляется возможность получения: Телефонных консультаций по бесплатной линии 8-800 Круглосуточного доступа в личный кабинет клиента Услуги контроль качества и клиентского сервиса Способы защиты наших Клиентов Правовая консультация У Вас возник правовой вопрос.

Предоставление типового документа, инструкции по составлению документа В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью письменного оформления правовых отношений. Данная услуга позволит из всего многообразия выбрать именно ту, которая наилучшим образом подходит именно Вам и соответствует требованиям гражданского законодательства.

Устное правовое разъяснение документа Без данной услуги невозможно обойтись, когда необходимо оценить содержимое документа, договора, заявления на предмет возможности его применения и внести определенные коррективы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гаврила

    радует глаз ..........