+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по нарушениям сроков доставки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по нарушениям сроков доставки

Купил наш читатель кухонный гарнитур, оплатив тысяч рублей. Но вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней. В этом случае неустойка может составить десятую часть цены товара. Итак, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки вы вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ОАО "Российские железные дороги" хотело бы снизить суммы штрафных санкций за просрочку в доставке грузов и порожних вагонов. Если просрочка превышает 11 суток, то неустойка уже составляет полную плату за перевозку.

Претензия по нарушению сроков доставки кухни (кухонного гарнитура)

Купил наш читатель кухонный гарнитур, оплатив тысяч рублей. Но вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней. В этом случае неустойка может составить десятую часть цены товара. Итак, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки вы вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю. Требование о выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах обязательно оставив у себя оригинал требования с отметкой продавца о принятии. В случае отказа - обращайтесь в суд. Еще один случай. Заказали вы шкаф-купе по индивидуальному проекту. Срок исполнения заказа нарушен уже на 1 месяц.

Этой фирме вы уже не доверяете и хотите расторгнуть договор. Вернут ли вам все деньги? На основании ст. Первый - назначить исполнителю новый срок. Второй - поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Третий - потребовать уменьшения цены за выполнение работы.

И, наконец, четвертый вариант - отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Допустим, вы решили расторгнуть договор. В этом случае исполнитель не вправе потребовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объеме.

А что делать, если новый диван начал безудержно скрипеть, а продавца уже и след простыл? Этот вариант тоже предусмотрен в Законе "О защите прав потребителей". При обнаружении в течение гарантийного срока недостатков потребитель вправе обратиться к продавцу, а при его отсутствии - к изготовителю.

И потребовать или устранения недостатков, или замены на новый диван, или возврата денег. Изготовитель обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Если это мебель, то обычно это делается либо у вас дома, либо на фабрике. Но в любом случае вы вправе участвовать в проверке качества товара, и лучше заявить о своем намерении письменно.

Если после проверки изготовитель не признает свою ответственность, то есть возникнет спор о причинах возникновения недостатков, изготовитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Однако если проверку качества могут проводить сотрудники изготовителя, то для экспертизы следует привлекать независимую экспертную организацию, специалисты которой не имеют никакого отношения к изготовителю.

Необходимо помнить, что по Закону "О защите прав потребителей" изготовитель отвечает за любые недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока, но для этого экспертиза должна доказать, что они действительно являются браком, за который отвечает изготовитель. В случае если эксперт сделает заключение о том, что недостатки возникли из-за нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, изготовитель может быть освобожден от ответственности, а потребитель будет обязан возместить изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если же в досудебном порядке изготовитель отказывается удовлетворять ваши требования, необходимо обратиться в суд по вашему месту жительства. При необходимости судом будет назначена экспертиза, а при положительном для вас решении суда изготовитель будет обязан заплатить в бюджет государства штраф в размере 50 процентов от той суммы, которая будет присуждена в вашу пользу.

Очень распространенная ситуация: купили товар в интернет-магазине, но через пару дней поняли, что он вас не устраивает. Можно ли его вернуть? Это предусмотрено ст. Но учтите: отказаться от покупки можно в любое время до передачи вам товара, а потом - только в течение семи дней.

Правда, есть одна оговорка. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара, то вы вправе отказаться от него уже в течение трех месяцев. Но необходимо помнить, что возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойст ва, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. В магазине приглянулись вам сапоги - и размер нужный нашелся.

Но выяснилось, что сапоги имеют незначительный брак и продавались они как уцененный товар. Была не была - купили. А потом пожалели. Но магазин обратно их не принимает. На чьей стороне правда?

Продавец это сделал, сообщив вам информацию о наличии в товаре производственного брака. Заключив договор купли-продажи, вы фактически согласились совершить покупку товара, имеющего перечисленные недостатки, по определенной сниженной цене. Так что действия магазина не противоречат закону. К сожалению, вернуть такой товар продавцу, ссылаясь на не устраивающие недостатки перечисленные в договоре , вы уже не сможете. Если магазин устраивает сезонную распродажу, то есть продает качественный товар по сниженным ценам, то вернуть купленный на такой распродаже товар вы имеете полное право.

Вы обнаружили недостатки выполненной работы, которую заказали, оформив соответствующий договор. Что делать? Например, вы можете потребовать безвозмездно устранить недостатки. Или - уменьшить цену выполненной работы.

Третий вариант - потребовать повторного выполнения работы. Либо - возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Можно также отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный этим документом срок исполнитель не устранил недостатки.

И, наконец, вообще расторгнуть договор, если вы обнаружили существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, вы можете предъявить при принятии работы или в ходе ее выполнения, а если невозможно было обнаружить недостатки при принятии работы, то в течение гарантийного срока.

Кстати, если исполнитель не установил гарантийный срок, вы вправе предъявлять ему претензии в течение двух лет со дня принятия работы.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к изготовителю, в которой изложить суть проблемы и заявить одно из выбранных вами требований, установив срок его удовлетворения. Если ваша претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд.

Но чтобы судебное разбиратель ство закончилось в вашу пользу, будет лучше, если вы позаботитесь о доказательствах заранее - все общение с будущим ответчиком должно вестись не по телефону, а письменно, а у вас оставаться копии обращений с отметкой о принятии. Потребительский ликбез ведет начальник юридического управления Московского филиала Союза потребителей России Ирина Соколова.

Свои вопросы вы можете задавать каждую пятницу с Новости За неделю 23 летательных аппарата провели разведку вдоль границ РФ При разгоне протестующих в Ираке погибли более 30 человек КНДР испытала ракетную установку сверхбольшого калибра Украинская делегация сорвала выступление представителя России в ООН При обстреле со стороны украинских силовиков пострадали два человека Россия обыграла Бразилию в четвертьфинале ЧМ по пляжному футболу Трамп прибыл в Афганистан с необъявленным визитом В Дрездене объявлена награда за информацию о грабителях ""Зеленого свода Преподавателей предлагают проверять у психиатра Меркель упала на сцене в Берлине Названо море, "ответственное" за перекачку тепла в Арктику Глава Крыма высказался о проблемах в зоопарке Олега Зубкова К летию Победы "Русское Радио" даст серию благотворительных концертов УАЗ оснастит "автоматом" еще один внедорожник Победитель боя Емельяненко - Кокляев получит миллион рублей Черноморский флот забрал на ремонт танки и "Катюши" с Сапун-горы Матвиенко поддержала идею о выходном 31 декабря При взрыве пивоварни в Пятигорске погиб экс-глава полиции Еревана В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. ВС разъяснил, как можно получить в собственность чужую недвижимость.

Как законы декабря изменят жизнь россиян. Что можно и чего нельзя есть в Рождественский пост. Рубрика: Экономика. Не получили в срок купленную мебель, требуйте неустойку - 0,5 процента от цены за каждый день просрочки. Теперь считаем. Семь дней и три месяца.

Претензия за просрочку товара

Москва, ул. Бестужевых, д. Попкова Сергея Александровича, зарегистрированного и. Скачать в формате WORD 1.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Наш адвокат разъяснит порядок составления и подачи претензии транспортной компании, сроки рассмотрения: профессионально, выгодно и в срок. Претензия в транспортную компанию составляется в произвольной письменной форме. В разделе представлен образец претензии к транспортной компании по повреждению, недостачи груза при перевозки. Перед подачей искового заявления в суд следует написать претензию на имя руководителя транспортной компании.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Направление претензии застройщику о недостатках в строительстве

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др.

Согласно ст.

Как составить претензию о нарушении сроков замены товаров: Если и тут исполнитель нарушает ваши условия — прежде чем подать в суд, укажите все недостатки исполнения в специальном документе. Смотрите, как составить претензию о нарушении сроков замены товаров.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Осуществляя перевозки грузов с помощью транспортных компаний, вам необходимо быть застрахованным от различных форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлечь потерю, повреждение грузов, несвоевременную их доставку. Транспортные организации несут полную ответственность за сохранность и своевременную доставку порученного им груза.

РЖД хотели бы снизить штрафы за просрочку в доставке грузов и порожних вагонов

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились.

Уважаемый шкаф

Комплексное юридическое обслуживание: Консультирование по нормам закона, подзаконным актам. Разработка правовой позиции для защиты интересов клиента. Составление договоров, претензий, исковых заявлений, других документов.

Как составить претензию о нарушении сроков замены товаров: Если и тут за просрочку поставки; Неустойка за нарушение сроков доставки товара при исполнении контракта нарушения со ссылкой на его положения и статьи​.

Как написать претензию в транспортную компанию образец

В течение 10 минут с вами свяжутся наши юристы и вам будет дана онлайн консультация адвоката бесплатно и без регистрации. Наши юристы оказывают бесплатное консультирование по ВСЕМ категориям уголовных дел и по любым статьям Уголовного кодекса РФ.

Как только, вы полностью отпустили сцепление, чуть усильте давление на педаль газа, чтобы увеличить количество топлива идущего в двигатель, тем самым, разгоняя автомобиль. Эта ситуация оказывается выигрышной для того участника закупки, который первым подал заявку на участие в аукционе.

Однако, если речь идет о существенных изменениях, мы уведомим Вас, либо разместив предварительное заметное объявление о таких изменениях, либо непосредственно направив вам уведомление по электронной почте. Перейти к контенту rozovijslon. Если у вас в порядке ОСАГО, и сумма ущерба не превышает установленный для данного вида страхования лимит тыс.

Документы оформили и подали на 4 день, так как были выходные и гаи выдавало справку о дтп только во вторник. Мы успели в срок 15 дней подать документы.

Бесплатная консультация налогового юриста предоставляется всем, платные услуги - по вашему желанию. К глубочайшему сожалению, большое количество наших соотечественников не привыкли обращаться к квалифицированной правой помощи, рассчитывая исключительно на свои силы и знания.

Чаще это всего связано с небесно высокой стоимостью подобных услуг, которую из-за уровня жизни многие люди просто не могут себе позволить. Да и найти хорошего профессионала, особенно на периферии довольно трудно, если не сказать невозможно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галя

    Извиняюсь, но этот вариант мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?

  2. Рубен

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  3. Климент

    Тема Рулит

  4. Любомира

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  5. Фирс

    Конечно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  6. Валентина

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.