+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензию приняли а товар не взяли

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В случае нарушения срока проведения гарантийного ремонта предъявляете следующую претензию, в которой от ремонта отказываетесь и требуете возврата стоимости некачественного товара. Сразу требовать возврата стоимости некачественного товара в основном нет законной возможности. Дело в том, что законодатель отнес перечисленные товары в разряд исключений из правил. Полный перечень таких товаров приведен в Постановлении Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N В процессе эксплуатации в течение гарантийного срока я обнаружил а в товаре следующие производственные недостатки:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке.

Как вручить претензию?

Отправляла посылку с киева отделения Доставили только половник, без шумовки. Получатель отказался. Я оформила возврат, уже в отделении написала притензию, мне через неделю перезвонил юротдел новой почты и сказал что акта приема и передачи нет, новая почта не будет вам компенсировать ничего. Сумма была наложенным платежом грн.

Написала акт приема и передачи в отделении, на что прошло 3 недели и никто не звонил. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина.

В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно ли на неделю или две продлить себе отправку в армию не радикальным методом?

Из-за зубов необходимо это 1 ставка. Я хочу написать жалобу руководству Mail. Каким образом я и мой коллектив это можем сделать? Могу ли я находитья в чужой школе, если нет, то что мне за это грозит? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Лучший ответ. Леонид Крыжанюк Мудрец 8 лет назад Уважаемая, Женя! Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. Ссылкой на плохой звук в динамике. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля знакомого , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина.

Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т.

В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта которые Вы приложите к заявлению.

Если товар подорожал, если нет — можете этот пункт не указывать Согласно ст. Согласно ст. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Будут вопросы. Только позавчера, зкончилось нашей победой судебное дело с Евросетью, по возврату телефона со скрытым производственным дефектом. Вернули ВСЁ. И даже больше. За телефон р. От суммы иска. Остальные ответы. Алёна Мок Смертенюк Мудрец 8 лет назад в общество зашиты прав потребителей жалобу имеете право вернуть, если 2 недели не прошло, вообще без причины. Андрей Козлов Мастер 8 лет назад Я в Связной возвращал абсолютно исправный телефон, на том основании что "он не подошёл".

Заставили заявление написать на имя Гендиректора. И поскандалить пришлось минут , мне говорили что возврат товара осуществляют, если только он не исправен, что не так. ФЗ "О защите прав потребителей" с собой лучше возьмите, и устройте менеджеру познавательную лекцию, желательно в середине рабочего дня на глазах у очереди клиентов за вами. Мне помогло. Комментарий удален Андрей Козлов Мастер Спасибо, Капитан Очевидность, но право таки имел, по ФЗ "О защите прав потребителей" неподошёл - уже основание для возврата, а в новой редакиции закона, технику вообще в течении месяца, а не двух недель как было раньше сдавать можно по основанию "не подошла".

Связной - традиционно-недобросовестная компания не только по этому, а ещё: 1. В Арбитражном суде Москвы туева куча дел о его налоговых правонарушениях, Связным там вся канцелярия завалена, судьи сроки соблюдать на рассмотрения дел о нём физически не успевают. Быстрая текучка кадров в самом связном, иногда с подставой на бабки младшего персонала. Там вы не встретите ни одного консультанта или менеджера проработавшего в Связном более 2-х лет. Когда привозят товар, принимающий обязан за него росписаться, но проверить комплектность поставшик не даёт время, расписывается несчастный менеджер на свой страх и риск, при недостачи, а они не редкость, с него взыскивают.

Так что контора это гнилая, недобросовестная и сволочная. Комментарий удален котёнок Мастер а что же вы не дадите совет,раз такой умный? Валентина Румянцева Мыслитель 8 лет назад Без причины вернуть нельзя, т. У тел. На этом основании и предъявляйте требование о замене. Найдите еще не соответствия заявленным в инструкции Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Юрий Витальевич Искусственный Интеллект 8 лет назад Я не юрист, но продавец абсолютно прав, т. Это же вам не айфон! Если хрипит динамик, то нужно обращаться в сервисный центр и его заменят, если тот, действительно, некачественный. Алексей Голишевский Гуру 8 лет назад Если хрип в телефоне это дефект динамика, не связанный с качество связи, вы можете предьявлять продавцу лучше письменно любое из требовании по ст.

Перед подачей претензии продавцу проверти сами работу телефона в разных местах и на симке другого оператора, чтобы исключить возможность слабой зоны приема. Если в других районах и с симкой другого оператора работает номально, значит телефон надлежащего качества и по закону вернуть его нельзя. Отдали телефон в магазин в течении 15 дней со дня покупки в связи с неисправностями. Без претензии, но с требованием возврата денег. Сказали что заберут на экспертизу, и если товар не исправен, то вернут деньги.

Они забрали его на экспертизу, и спустя 9 дней с момента выдачи мы позвонили мастеру. Самые большие зарплаты в стране оказались в Москве и за Уралом. Экс-росгвардеец Виктор Хоржиров: Власть должна повернуться к народу. Каменная Олеся. Как живет девушка-статуя с редчайшим заболеванием. В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации.

Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье. Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:. Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине. Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки п.

Возврат телефона в "Связной" в течение семи дней. Возможен ли? Выводы из статьи. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Современного человека без гаджета в руках уже и не представишь, а дети телефонами уже умеют пользоваться с младенчества. Но бывает и так, что купленный новенький аппарат оказался бракованным, или не разонравилась его модель или расцветка.

А 25 статья закона говорит о том, что можно заменить и качественный товар, если он вдруг вам разонравился. Только телефон — это технически сложный товар, который, к сожалению, входит в список продукции, не подлежащей обмену или возврату, если недостатков в нём нет. В дебрях интернета можно наткнуться на публикации, утверждающие, что телефоны — это не бытовая радиоэлектроника, а переносная станция, а поэтому к списку качественных товаров, которые нельзя вернуть не относится.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Претензию приняли а телефон не взяли

Отправляла посылку с киева отделения Доставили только половник, без шумовки. Получатель отказался. Я оформила возврат, уже в отделении написала притензию, мне через неделю перезвонил юротдел новой почты и сказал что акта приема и передачи нет, новая почта не будет вам компенсировать ничего. Сумма была наложенным платежом грн.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Вопрос: В конце прошлой зимы 26 февраля года купила зимние сапоги. А 29 января этого года сломался каблук. А во-вторых, вы носили сапоги больше одного сезона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить.

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч.

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии.

Как вернуть исправный товар продавцу

Если Вы считаете, что Ваши права как потребителя нарушены, то Вам необходимо для начала обратится к продавцу с претензией. О том как написать и предъявить претензию продавцу Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе данного сайта www. Если не смотря на то, что Вы предъявили письменную претензию продавцу, но он все равно отказывается исполнить Ваши законные требования либо попросту их игнорирует, то для защиты своих прав, как потребителя Вам необходимо обратится в СУД. При приобретении товара в магазине Вы передаете деньги продавцу в счет приобретаемого товара. С момента передачи денег и получения товара переданные денежные средства переходят в собственность продавца. В соответствии с пунктом 3 статьи 35 Конституции Российской Федерации принятой на всенародном голосовании 12 декабря г. Согласно пункта 1 статье 17 Закон РФ от 7 февраля г. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Вопросы потребителей

Даже если в телефонной книжке отсутствует номер знакомого юриста, всегда можно обратиться к специалистам и получить профессиональную помощь. Про картотеку судебных дел судов общей юрисдикции узнайте из статьи: картотека дел судов общей юрисдикции.

В 2016 году мать в качестве помощи получает денежный сертификат (материнский капитал) эквивалентный сумме в 470 000 рублей. Законом предусматривается едино разовая выдача материнского капитала (МК) при рождении или усыновлении 2 ребенка.

Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не работал . Возврат стоимости товара ненадлежащего качества – 15 Не оставила всё как есть, не смирилась с авторитетным мнением салона МТС, а.

И бухгалтер сказала, что если я не верну эти деньги сейчас, то она удержит их из начислений после моих родов: из пособия до 12 недель и послеродового пособия.

Может ли Бухгалтерия удерживать деньги из пособия из- за своей ошибки. Я собственник половины квартиры в которой проживаю, в наследство я получила пол квартиры в другом городе, нужно ли мне платить налог на собственность. Здравствуйте, контракт заключили на 2 года, прошёл год хочу уволиться.

Цена: от 3000 тг. Досудебная претензия Срок: от 1 дн. Надзорная жалоба Срок: от 2 дн.

Вопррсы: 1) Сейчас университет меня посылает на курсы повышения квалификации по преподаванию. Могу ли я отказаться от их прохождения на основании того, что, собственно, я только пару месяцев назад получила эту квалификацию. На какие документы при этом я могу ссылаться. Вас точно на повышение квалификации отправляют.

Однако иногда возникает необходимость внесение изменения 1, "бесплатная юридическая консультация могилев". Бесплатная юридическая консультация могилев. Главная Бесплатная консультация юриста в могилеве по телефону Бесплатная консультация юриста в могилеве по телефону Юридическая консультация бесплатно в могилеве по телефону Не забудьте после рождения ребенка обратиться в Пенсионный фонд за оформлением материнского капитала.

При рождении последующих детей право сохраняется, но может быть реализовано один раз в 3 года. В соответствии с действующим законодательством сумму, выданную в виде сертификата, родители имеют право потратить на цели указанные в нормативном акте. Кроме того, в текущем году в рамках борьбы с кризисом в экономике, рассматривается возможность предоставить дополнительные средства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riafibki

    В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  2. Климент

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Агафья

    да, это точно.....

  4. Млада

    Извините, что я вмешиваюсь, но мне необходимо немного больше информации.

  5. gloslecuto

    Сайт просто замечательный, порекомендую всем знакомым!

  6. Аверьян

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.